16 Eylül 2013

Koska-Nazar Boncuklu 'nun Açılmamış Reçelinden Kıl Çıktı!

Sattığım Koska-Nazar Boncuklu Reçelde açılmamış olduğu halde kıl çıktı. 10 cm uzunluğunda. Müşterim geri getirdi.

Kenan 320 Okunma

Cevaplar

  • Koska Nazar Boncuklu Temsilcisi18 Nisan 2014

    Sayın Kenan Atak, Öncelikle siteye üye olmadığımızdan dolayı size geç bildirimde bulunmak durumunda kaldık bu nedenle özür dileriz. Ürünlerimizi müşterilerimize ulaştıran çalışma ortağımız olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Şikayeti geç fark ettiğimiz için ürünü alıp incelemedik ancak reçel üretimimiz kontuni tesislerde el değmeden tamamen kapalı olarak yapılmaktadır. Bu nedenle dışarıdan herhangi bir yabancı madde düşme ya da bulaşma riski taşımamaktadır. Bu sorunun hammadde kaynaklı olabileceğini düşünmekteyiz. Ancak yine de kusurlu olduğumuzu ve meyve yıkamaları esnasında bu hatanın gözden kaçırılmış olduğunu üzülerek kabul ediyoruz. Sizin şikayetinizden sonra meyve yıkamaları için üretim müdürümüz ikinci bir kontrol sistemi daha geliştirilmiştir. Size bizi uyardığınız için çok teşekkür eder, böyle bir olayla bir daha karşılaşmayacağınızdan emin olmanızı isteriz. Üretim tesislerimizin, HACCP (Astronot yiyeceği hijyeninde üretim) belgesine sahip olduğunu bilmenizi isteriz. Reçel tesisimiz en yeni teknoloji olup besin değerlerini öldürmeden, hiçbir şekilde insan faktörünü üretime sokmadan reçel üretme yeteneğine sahiptir. Meyveleri hazır ve yıkanmış olarak bir başka firmadan tedarik ettiğimizi, buna rağmen kendi üretim sahamızda bir kontrol ve yıkama aşamasından daha geçirildiğini belirtmek isteriz. Müşterilerine en kaliteli, sağlıklı ve hijyen ortamda üretilmiş ürünleri sunmak Koska’ nın en önemli prensibidir. Bu nedenle Koska alanında en büyük, en hijyenik, en gelişmiş ve üretiminde en çok kalite belgesine sahip olan bir firmadır. Kuruluşundan bu yana kalite geleneğinden ödün vermeyen firmamız BRC, ISO 22000, HACCP, KOSHER Kalite Belgelerine ve İngiltere Vejeteryan derneğinden kalite sertifikasına sahiptir. Dünya standartlarında kalite belgelerine sahip üretim alanımızla tüm dünyaya ve tüm Türkiye’ye toptan satışlar yapmaktayız. Migros, Tansaş, Diasa, Carrefour, Makro Center, Kiler, Kipa gibi yerli ve ulusal zincir marketlerde ürünlerimizi müşterilerimize ulaştırmaktayız. Ürünlerimizi tükettiğiniz ve firmamıza değer verip fikirlerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön