to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Hasar Dosyamla İlgilenilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 35 AEM 574 plakalı aracımla yaşadığım hasar sonrası açılan 321829 numaralı dosyamla kesinlikle ilgilenilmiyor. Aracım yaklaşık 1 haftadır İzmir Gaziemir’de bulunan Alesta Oto Servis’te bekliyor; ancak sigorta şirketi, onarım için onay vermediği için araç boşu boşuna serviste bekliyor.
Sigorta şirketi, eksperlerin ekranlarını kapatmış ve dosyayla ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine ters ve ilgisiz bir tavırla, “Bekleyecekseniz yapabilecek hiçbir şeyimiz yok, süreç bu şekilde ilerliyor” şeklinde cevap alıyorum. Dosyamla ilgili hiçbir konuda yardımcı olunmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Trafik sigortası kapsamında açılmış olan hasar dosyamın acilen incelenerek araç onarımı için gerekli onayın verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
