to read complaints and reviews, or file yours.
28/01/23 te Ankara Çukurambar Koru Hastanesi'ne üroloji bölümüne muayene için gittim. Danışma bölümünde m**s** poliçe bilgimizi sorup işlem yaptı, muayene için girdiğimizde doktor kısa bir bilgi vererek tahliller den sonra kontrol edelim dedi. Tahlil için yönlendirdi. Kan tahlili alındıktan sonra sağlık sigortamdan yüksek miktarda çekimler gördüm, diğer işlemleri yaptırmadan bilgi içi danışmaya ve sigorta biriminden a*** hanımla ilgili işlemin yanlış yapıldığını poliçeden tutarın düşmemesi gerektiğini ilettim.
Kendileri inanmadıktan sonra kendimi kanıtlamak için sağlık sigortasının firma görevlisi ile görüştürdükten sonra bu konuyu bilmediklerini 1/ 1,5 yıl önce işleyişin değiştiğini diyerek kendilerini savundular, işlemlerin iptal edilmesini istedim. Yapılmayan işlemleri iptal ederek kan tahlilinin onaylandığını ve muayenenin de iptal edilemeyeceğini ilettiler. Başhekime kadar çıkıp tüm işlemlerin iptal edilmesini istedim. Tahlil ücretinden indirim yaptılar, doktor ücreti için doktorla görüşün dediler, doktor odasına gittiğimizde muayene ücretinin iptal edilmeyeceğini telefonla arayıp söylediler (doktor iptal edilebilir demişti).
En sonda tarafıma 1,313.81 TL fatura çıkarıldı ve ödetildi. Bilgim olmadan ve uyarılmadan (kendi bilgisizliklerinden dolayı) poliçemin teminatı bozuldu. Muayene edilmedim ve üstüne para ödedim. Paramın iadesini istiyorum.
18 Şubat Cumartesi günü saat 14.30 için Ankara Çukurambar Koru Hastanesi üroloji bölümünden randevu aldım. Randevu saatinden 15 dakika önce polikliniğin hasta kayıt bölümüne gittim ve kimliğimi ibraz ederek kayıt işlemini gerçekleştirmek istedim. Hasta kayıt sekreteryasındaki g** isimli çalışan sist...
Koru hastanesinden tüm vücut 6 seansı olan paket lazer satın aldım. 2 seansım daha varken lazer bölümünün kapatıldığını söylediler. Ben sormasam onu da öğrenemeyecektim. Para iadesi yapılmadı, aradığımda da bir muhatap bulamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Yorum