Koru Hastanesi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Koru Hastanesinde İş BİLMEMEZLİK-AYAKTA Boşa Geçen 5 Saat Ve Sonuç...

405
Ezgi
Ezgi 21 Şubat 22:58

17.02.2023 tarihinde Ankara Koru Hastanesi Dahiliye bölümünde sabah 9.15 de randevum vardı. Mapfre ® özel sağlık sigortası kapsamındaki muayenem sonrası kan aldırmam gerekti. Doktorun istediği tetkiklerden, özel sağlık sigortasının kapsamına girmeyenlerin (red verilenlerin) çıkarılmasını istedim. Ancak faturaya onlarda yansıtılmıştı ve bana yaklaşık 10 bin tl lik bir fatura çıkardılar. Sigortanın 4 bin tl sini karşıladığını söyleyip, 6 bin tl ödemem gerektiği söylenildi. Faturayı inceleyip, özel sağlık sigortasının onaylamadıklarını ve ultrasonları çıkarın dedim ama her nasıl oluyorsa bankodaki görevli bir türlü bu işlemi gerçekleştiremedi. 2 saat ayakta sigortanın onay vermesini bekledim, sık sık onay gelip gelmediğini sorduğumda ise bekliyor aşamasında dediler. Sigorta şirketini kendim aradığımda ise hastaneden eksik evrakı bekledikleri için onay vermediklerini öğrendim. 9.30 da biten muayenem sonrası ancak 11.30 da açlık kanlarımı verebildim. Çıkarkende durumu teyit ettirmek için sigortanın red verdiği kanlarımı istemediğimi söyledim ve 13.30 da tokluk kanımı aldırmak için geleceğimi ilettim ve hastaneden ayrıldım. 13.30 da kan vermeye girdiğimde hemşireden sabahki kanlarımın atıldığını, kendilerine bu şekilde iletildiğini söylediler. Çok sinirlenerek tekrar bankoya gittim, sabahki banko görevlisi yerinde olmadığı için 10 dakikada onun gelmesini bekledim. Hemşireler geldi gitti, yaşanan karışıklık sonrası aralarından biri gelip aaa aslında atılmamış buradaymış dedi, o sırada saat 13.47 olmuştu ve tokluk kan şekerimin verilmesi süresi çoktan geçmişti. Çok sinirlendim, yaklaşık 5 saattir hastanede olduğumu, hiçbir işimin doğru bir şekilde yapılmadığını, mağdur edildiğimi yüksek sesle ve gözlerim dolu dolu bağırdım. O kadar sinirlerim bozuldu ki, açlık kanlarımı attıklarını söylediler, tokluk kanlarımı da hastanedeki iş bilmezlik yüzünden saati geçirdikleri için veremedim. Kısaca 5 saat boyunca hastanede ayakta boşuna bekledim. Sonrasında bir de bana muayene ücretini ödemeniz gerekiyor dediler. Bir daha asla koru hastanesine gitmeyi düşünmüyorum, şu ana kadar hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Kanların atılmasını zaten hiç anlayamadım... Ellerim bomboş 5 saat ayakta bekleyerek ve mağdur bir şekilde evime dönmek zorunda kaldım. Umarım bu mesaj Koru hastanesinde bir şeylerin düzeltilmesine ve değişmesine vesile olur.

Koru Hastanesi Logo
Koru Hastanesi22 Şubat 11:46

Benzer Şikayetler

profile
918
2 hafta önce

Koru Hastanesinin Para Tuzaklarından Birisi!

Ankara Koru Hastanesi Çukurambar şubesinde iç hastalıkları bölümünde Anadolu tss ile sağlık takibimi yaptırıyordum. Doktorumun istediği 2 ultrason için provizyon alınmasını beklediğim halde alınmadı ve bölüm sekreterliğinden bana 1 ay sonra faturalandırılacağı söylendi önce randevu almalıymışım, bun...

profile
1.575
04 Nisan

Ankara Koru Hastanesi, Doktor ve Hastane İlgisizliği

15 gün önce, tavsiye üzerine Ankara Koru Hastanesi, Kardiyoloji bölümünden Prof. Dr. ****'dan randevu alarak gittim. Senelerdir alıştığım üzere ve bence olması gerektiği gibi önce hikayemi anlatmak istedim ama doktor bey ekrandan bakmayı tercih etti ve beni dinlemedi.  Eşim ve ben yine de ara ara b...

profile
2.157
18 Şubat

Koru Hastanesi 2 Saat Bekletip Şimdi Gidin Başka Zaman Gelin Dedi!

18 Şubat Cumartesi günü saat 14.30 için Ankara Çukurambar Koru Hastanesi üroloji bölümünden randevu aldım. Randevu saatinden 15 dakika önce polikliniğin hasta kayıt bölümüne gittim ve kimliğimi ibraz ederek kayıt işlemini gerçekleştirmek istedim. Hasta kayıt sekreteryasındaki g** isimli çalışan sist...

profile
7.268
30 Ocak

Koru Hastanesi Muayene Olmadığımız Halde Ücret Tahsil Etti

28/01/23 te Ankara Çukurambar Koru Hastanesi'ne muayene için gittim. Danışma bölümünde me*sa* poliçe bilgimizi sorup işlem başlattı, muayene için girdiğimizde doktor kısa bir bilgi vererek tahliller den sonra kontrol edilmesinin doğru olacağını söyleyip tahlil işlemleri için bankoya tekrar gönderdi....

profile
2.190
16 Ocak

Koru Hastanesi Park Sorunu

Koru Ankara Hastanesi baştan sona kötü. Yol kenarları vale olarak kapatılmış park etmek istediğinizde valeye vermezseniz devletin yoluna duba çekiyorlar. İçeriye kesinlikle randevu saatinizde almadıkları gibi sıra sizde denildiği halde {vip} hastayı sizin önünüze alarak 1 saat daha bekletiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .