Cem Koru Hastanesi Ve Yapılan Saygısızlık!
8.164
Ece 28 Mayıs 2022 19:32
Koru Hastanesi23 Haziran 2022 17:23
Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Koru Sağlık Grubu olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili Hasta Hakları Birimimizce telefonla dönüş sağlanmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 6662 no’lu telefondan iletebilirsiniz
28 Mayıs 2022 saat 08.45'te dahiliye bölümünden uzm. Dr. ** ** ile olan randevum için 08.47 Koru Sincan hastanesindeydim. İçeride hasta olduğu için hasta kaydım açıldıktan sonra beklemeye başladım ve ekrandan adımı takip etmem gerektiği söylendi. O esnada dr. Kapısı önünde sekreter olduğunu tahmin ettiğim bir hastane personeli ve yakını vardı. Hasta çıkar çıkmaz ekranda ismi bile yazmadan yakını içeri girdi ve muayenesini olmaya başladı bu sırada saat 9.17 olmuştu. Yani benim randevu saatimde kucağımda 4 aylık bebeğim ile sıra beklerken çalışan torpili ile aradan hasta alındı ve kişi içeri girdikten sonra adı ekrana düştü. Bu durumu sekretere söyleyince önce savunmaya çalıştı sonra ise sıradaki hasta siz olacaksınız dedi. Şikayetçi olacağımı fark edince sekreter diğer personele durumu telefon ile iletmiş olacak ki başka bir yerden kalkıp yanıma gelip size kaydını gösterebilirim randevusu vardı vs diye aklamaya çalıştı kendisini kem küm ederek o sırada beklemekten sıkılan bebeğim ağladığı için gereken konuşmayı tam yapamadım ve içeriden hasta çıkar çıkmaz başka bir kişi daha girmeye kalkmasın zaten sıradaki hasta da benim diye içeri girdim. Dr. ** **'e de durumu söyledim adım ekranda yazmadan girdiğim için sekreteri arayıp güya onu azarlar gibi yaparak çok net beni azarladı. Çok basit bir işlem olan kan değerlerime baktırmak amacıyla gittiğim muayene boyunca açık açık her cümlede azarlama, yukarıdan konuşma ve aşağılama şeklinde diyaloğumuz gelişti kendisi ile. Para vererek özel hastaneye gidip bu üslup ile karşılaştım. Özel hastane diye tabi ki çok büyük bir kibarlık beklemedim ama paramla rezil olup azarlanmak da nedir? "karşımdaki insan" bilincinde olması yeterli olacaktı benim için. Sonuç raporunda 2.8 mm yazan nodul u o esnada defalarca 2.8 cm söylediği için büyük şok ve üzüntü yaşadım paniklememe sebep oldu. Raporu sistemde görene kadar kucağımda bebeğim ile kalakaldım ne yapacağımı şaşırdım sonrasında sistemde sonuç raporunu görünce toparlanabildim. Kötü koşullara sahip, maske yasağına dahi uyulmayan Sincan Koru Hastanesi'nden de saygısızca tavırları ile hastayla inatlaşıp ters tutum sergileyen ** **'den de şikayetçiyim.