Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çay Kahve Makinesi
Mia
Paslanmaz Çelik Çaycılar Paslandı, Hayal Kırıklığına Uğradım

ID:33512167

Paslanmaz Çelik Çaycılar Paslandı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Betul

Korkmaz Mutfak Eşyaları

29 Ağustos 00:15

309

Korkmaz A353 Mia model iki adet çaycıyı 10 Mayıs 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünleri özellikle paslanmaz çelik olmaları nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 ay önce her iki çaycının da alt haznesinde, aynı noktada paslanma oluştuğunu fark ettim. Her iki ürünü de yalnızca elde ve durulama suyu ile temizliyorum, herhangi bir kimyasal ya da bulaşık makinesi kullanmadım.

Ürünlerin garanti belgesi ve sipariş numarası elimde mevcut. Şu ana kadar Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paslanmaz çelik olarak satılan ürünlerin bu şekilde paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

29 Ağustos 06:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Korkmaz Mutfak Eşyaları

29 Ağustos 13:33

Merhaba Sayın Betül Hanım; Garanti kapsamında yardımcı olabilmemiz için ürününüze ait fatura tarihi dikkate alınmaktadır. Ürünlere ait garanti süremiz 2 yıldır. Konu hakkında yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde, garanti süreniz bittiği için ücretli tamir desteği sunulmuştur. İndirimli tamir desteği tarafınızca kabul edilmemiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Korkmaz Çözüm Merkezi [email protected] - 0850 221 8075

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Servis Hatası: Tamir Yerine Ücretli Eski Ürün Gönderimi

Meltem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Ocak 15:13

1.054

21.11.2022 tarihinde Korkmazın internet sitesinden TS21111140758 sipariş numaralı Korkmaz Mia inox/siyah çay kahve makinesi aldım. Bir süre önce ürünün büyük kazan kısmı bozuldu. Kaynadıktan sonra otomatik atmıyordu kaynamaya devam ediyordu ve bir sure sonra hiç kaynatmamaya başladı. 9 ocakta yetkil...

Korkmaz Servis Hatası: Tamir Yerine Ücretli Eski Ürün Gönderimi

Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmazdan Yaşadığım Mağduriyet.

Binnaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Nisan 2024 20:43

1.820

Merhaba 25 Aralık 2023 tarihinde Korkmaz'dan aldığım çay kahve makinesinin (Korkmaz A353-02 Mia Çay Kahve makinesi) çaydanlık kısmında düğmesi yanmasına rağmen ısıtma yapmadığından vakit kaybetmeden bulunduğum ilde (İzmir) Korkmaz ın servisine götürdüm. Servisi rezistansının bozuk olduğunu söyleyip ...

Yeni Alınan Korkmaz Kahve Makinesi Ve Çaycıda Ciddi Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

Burcu

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Eylül 11:17

1.529

Korkmaz’ın kendi internet sitesinden çeyizim için aldığım Kahvekolik kahve makinesi ve çaycı ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri yeni kullanmaya başladım. Kahvekolik makineyi ilk kez çalıştırdığımda evin şalterini attırdı ve kullanamadım. Çaycıyı ise fişe taktığımda kablosundan yanık koku...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Berkay

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Eylül 2024 15:43

790

Eşim bundan 1 ya da 1,5 yıl önce çeyiz eşyalarını Korkmaz'dan almıştı. Küçük ev eşyaları pakete dahil olmakla beraber ortalama 30-35 bin tl ödemiştik. Evlendikten sonra eşyaları kullanmaya başlayalı daha toplasan 5-6 ay olmadı. Aldığı çaycının kulpu kırıldı, bir diğer sorun ise kahve makinesini fişe...

Sinemmm sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Pişmanlıktır

Sinemmm

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Ağustos 2023 19:37

5.570

2022 Ekim ayında Korkmaz'dan çeyiz paketi aldım ürünleri satarken gayet güzel pazarlamasını yapıyorlar. Porselen takımlarının makineye atılabileceği söylendi. Kahvaltı takımı dahil tencereler küçük ev aletleri kaşık çatal seti hepsini Korkmaz'dan aldım porselen ürünleri garantiye gönderdiğimde kulla...