Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz'dan, Paslı Çaydanlık Ve Bıçak Seti, Vasat Küçük Ev Aletleri!

profile
Sabir
21 Eylül
1.479

Korkmaz 'dan alınan çaydanlık, bıçak seti ve küçük elektronik ev aletleri tam bir fiyasko!

Ocak ayında çeyizim için satın aldığım ürünler bir bir dökülmeye başladı. Kullanıma Mayıs ayında başladım. Önce aşağıdaki resimde görüldüğü üzere elde yıkadığım çaydanlık ertesi sabah kalktığımda pas içindeydi! Kocaeli 41 AVM ® içinden satın aldığım bu ürün için şikayet talebi açtım hemen ve koca 1 ay bekleme sonrası-ı aldığım cevap ; Malzemede hata yok kullanıcı hatası gibi! (Eminde değiller ama sorun bende oldu ). Temizlediler tekrar olmaz denildi, aldım yine aynı. Tekrar uğraşmamak için gitmedim ama yine vereceğim. Siz bu nezaketi hak etmiyorsunuz.

Akabinde en pahalı bıçak seti içinden makas paslandı. Bunun ise sonucu yaklaşık 1 aydır bekleniyor.

Şimdi ise küçük ev aletlerinden kahve makinesi elimde kaldı. Bildiğiniz alt kısmı yapışkan ile yapıştırılmış gibi ve açıldı. Birazdan yine haklarımı kullanarak aldığım yere gideceğim.

@Türkiye'nin en güvenilir en sağlam markasına neler yapılmış. Yazık!

Bu kalitesizliğin artık kullanıcı hatasıdır denilerek son tüketici üzerine yıkılmasının sonuna gelinmeli. Ürünlerinize değer biçerken sunduğunuz kalitenize sahip çıkmanızı bekliyorum.

Bu ürünü alacak herkese uyarım ise şudur; Her üründe hata olabilir ama önemli olan ürünlerine sahip çıkan ve müşteri mağduriyeti yapılmayan markaları seçiniz.

Her hatanızı kalitesiz ürününüzü müşteri hatasına yıkacaksınız satmayın bu ürünü, çelik demeyin, paslanmaz hiç demeyin!

Dönüş rica ediyorum. Bu sefer aynı açıklamanız ile sorunu gündemden kaldırmayacağım.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz'dan, Paslı Çaydanlık Ve Bıçak Seti, Vasat Küçük Ev Aletleri!
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz'dan, Paslı Çaydanlık Ve Bıçak Seti, Vasat Küçük Ev Aletleri!
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz'dan, Paslı Çaydanlık Ve Bıçak Seti, Vasat Küçük Ev Aletleri!
+3
profile profile profile
6 Destek
1 Yorum
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 58 dk
Sabir
Sabir
14 Ekim 13:11

Makas ve Kahvesi makinesi orijinal ürünler ile değiştirildi. Sıkı takip ve iletişim için teşekkürler Korkmaz Müşteri hizmetleri. Çaydanlık içinde benzer dönüşü bekliyorum.

Sabir
Sabir
23 Ekim 14:17

Bilinçli tüketiciler Okusun lütfen! Resimde çaydanlık üstü paslı görseli oldukça net. Buna rağmen alt çaydanlığı değiştirip üst çaydanlığa bakım yaparak göndermeyi önermeniz maliyet merkezli çalışma şeklinizde müşteri odağınızın olmadığını gösterdi. Çaydanlığım olmadığı için kabul ettim yeter ki gelsin diye ama kabul etmiyorum deseydim değiştirecek miydiniz bu da ayrı bir sorgu. Müşteriyi mi deniyorsunuz? Ne de olsa kabul eder üstü değişmesin mi dediniz herkes bunu bir düşünsün. Akşam içinde bozulan belender ve inanılmaz pahalı (ki çelik ve paslanmaz denildi ) bıçaklarınız için paslanma şikayetimi bekleyin. Cidden koca 1 çeyiz üzerinden 6 ay geçmeden nasıl vasat hale gelir hepsini iletiyor olacağım. 1 ayda bu ürünler incelenecek. Sonuçları ileteceğim.

Benzer Şikayetler

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz 7 Aydır Yemek Takımı Alamadık

profile
Mert
1 gün önce
96

20.05.2023 Tarihinde 41 Burda AVM Korkmaz mağazasından A8451 Bone Sel. 60p Yemek Takımı aldık. Takım bize teslim edildiği zaman (26.05.2023 teslim tarihi) bir çok çizik ve defolar mevcuttu. Firmaya gidip ürünlerdeki sıkıntıları gösterdik ve %80 yakını çizik, hatalı olduğu için yeni ürün siparişi geç...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Porselen Tabağı

profile
Fcbook
5 gün önce
210

Porselen takımı aldım, 2 adet pasta tabağım kırık çıktı. Mail yoluyla paylaştılar, 'Buraya bildirin' diye yazmama rağmen bana dönüş yapılmadı. 2 gün içinde dönüş yapacakları söylendi ama 1 haftadır dönüş yapan olmadı. TS12111377087 sipariş numaram, bu konuda dönüş bekliyorum. Sonradan 'şikayet süren...

5
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A332 Çaycı

profile
Ibrahim
6 gün önce
194

Merhabalar, öncelikle geçen sene Korkmaz A332 çay makinesi aldım. Kahramanmaraş depreminden dolayı 5-6 ay kullanmama rağmen ürün 1 senede soyulmaya ba...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A332 Çaycı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A332 Çaycı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A332 Çaycı
+2
korkmaz-mutfak-esyalari-korkmaz-a332-cayci-3.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Sevgi
Sevgi

Yazıklar olsun bu kaçıncı 😠

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 58 dk
Benzer Şikayet Yaz