Toplam çözüm sayısı
..
Korkmaz Mutfak Eşyaları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Korkmaz Mutfak Eşyaları Granita Serisi Tavamın Son Hali

13724görüntüleme
Hatice
Hatice 25 Ekim 2020 12:44
Korkmaz Mutfak Eşyaları Granita Serisi Tavamın Son Hali

İstanbul Maltepe Park Korkmaz mağazasından granita serisi 28 cm Tava 28 cm tencere,26 cm tava 26 cm tencere olmak üzere 4 parça ürünü aynı tarihte aldım. Sadece şinitzel tavuk pişirdiğim 28 cm olan tavamın i dışı sarardı. Fişimle beraber Korkmaz Hilltown AVM ® mağazaya götürdüm ve bir gün sonra beni aradılar fabrikaya resim atmışlar onlarda kullanıcı hatası olduğuna bir resimle karar vermişler. Dün mağazadan tavamı almaya gittiğimde tavamın çelik sapı çizilmiş gördüm kasadaki bayana "Ben size bu tavayı böyle vermedim siz neden tavamı bana bu şekilde veriyorsunuz" dedim.

Biz ne bilelim böyle vermediğinizi diye bir de kasadaki personel beni yalancılıkla suçladı. Korkmaz'ın sahibi Hakkı Korkmaz beyefendi acaba müşterilerini yalancılıkla suçlayan çalışanlar sizi ilgilendiriyor mu?

İki parça tava iki parça granit tencereden neden sadece biri böyle oldu, malzeme hatası olabilir mi diye neden hiç düşünmüyorsunuz da sadece kullanıcıları suçluyorsunuz? Çelik tencere çelik tava granit tencere granit tava tost makinesi çaydanlık termos kek kalıbı vs... Sonuçta hepsini evinde kullanan benim ve sadece bir ürünüm böyle oldu. İlk defa size incelemeye bir ürün gönderdim ama sonuç hüsran oldu. Bekliyorum bakalım dönüş yapacak mısınız?

Doğruyu söylemek gerekirse benim hiç umudum yok. Dönüş olursa teşekkür edeceğim haksızlık yapmışım diyeceğim. İnşallah ben yanılırım!

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 2020 12:51
Ek

İstanbul Maltepe Park Korkmaz mağazasından granita serisi 28 cm Tava 28 cm tencere,26 cm tava 26 cm tencere olmak üzere 4 parça ürünü aynı tarihte aldım. Sadece şinitzel tavuk pişirdiğim 28 cm olan tavamın içi dışı sarardı. Fişimle beraber Korkmaz Hilltown AVM mağazaya götürdüm ve bir gün sonra beni aradılar fabrikaya resim atmışlar onlarda kullanıcı hatası olduğuna bir resimle karar vermişler. Dün mağazadan tavamı almaya gittiğimde tavamın çelik sapı çizilmiş gördüm kasadaki bayana "Ben size bu tavayı böyle vermedim siz neden tavamı bana bu şekilde veriyorsunuz" dedim.

Biz ne bilelim böyle vermediğinizi diye bir de kasadaki personel beni yalancılıkla suçladı. Korkmaz'in sahibi Hakkı Korkmaz beyefendi acaba müşterilerini yalancılıkla suçlayan çalışanlar sizi ilgilendiriyor mu?

İki parça tava iki parça granit tencereden neden sadece biri böyle oldu, malzeme hatası olabilir mi diye neden hiç düşünmüyorsunuz da sadece kullanıcıları suçluyorsunuz? Çelik tencere çelik tava granit tencere granit tava tost makinesi çaydanlık termos kek kalıbı vs... Sonuçta hepsini evinde kullanan benim ve sadece bir ürünüm böyle oldu. İlk defa size incelemeye bir ürün gönderdim ama sonuç hüsran oldu. Bekliyorum bakalım dönüş yapacak mısınız?

Doğruyu söylemek gerekirse benim hiç umudum yok. Dönüş olursa teşekkür edeceğim haksızlık yapmışım diyeceğim. İnşallah ben yanılırım!

Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları26 Ekim 2020 12:11

Sayın Tüketicimiz; Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Korkmaz marka çaydanlığın demlik kapağı tuz gibi çatladı. Bu kadar bilinir bir markanın ürünün bu şekilde kendinden çatlaması normal değil. Özellikle çelik bütün mutfak eşyalarımı Korkmaz markası tercih ettim. Acil marka tarafından dönüş beklemekteyim markaya güveniyorum, demliğim kapaksız kaldı tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz'dan 17.11.2021'de Ankara Ankamall mağazasından aldığım "Demiks Elektrikli çaydanlık" (kırmızı renk) ve "Vertex Multi Blender seti" (kırmızı renk) ürünleri aldım. Alırken ürün satmak için mağaza çalışanları tereddüt lerime istinaden herhangi bir sıkıntı da ürünleri iade edebileceğimi söylemes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz'dan aldığım çaydanlıklarda hiç memnun değilim iki farklı model çaydanlık aldım Ankara Armada şubesinden ikisinde de sızdırma sorunu oluştu Stema modelinde sorun düzelsin diye verdim bu seferde paslanma sorunu başladı içinde. Tam 4 kez fabrikaya gitti geldi (her seferinde aynı uygulama polisa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Korkmaz a354 demix alt tabanı çalışmıyor. Piyasada yedek parça tedarik edemiyoruz. Çaydanlık krom çelik oluşu çok kaliteli ve güzel. Böyle bir ürün kartı arızası yüzünden çöpe atılmamalı fabrikadan ürün altlığı ya da elektronik kart yedek parça tedariki hususunda tüketicilerin sıkıntısı giderilmesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 yıl önce Korkmaz'dan elektrikli çaydanlık aldık. Çaydanlığın 2-3 kullanımdan sonra çok ses yaptığını fark ettik. Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Servisten geldiğinde yine aynıydı. İkinci kez servise gönderdik değişim ya da para iadesi talep ettik. Kabul edilmedi ürün yine tamir edilmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Korkmaz'ın Demtez modeli çaydanlığını aldım 1.5 senede 3 defa tamire verdim ürün 3 defa tamir olduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım sizin ürününüzü 3 sefer tamire verdim yoruldum bu ürünü tamire vermekten dedim bana söylenen cevap tamire vermeden önce arasaydınız diyorlar ben hayatımda bu kadar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 22:49

Yeni evimize taşındığımızda, Türk örf ve adetleri gereği ziyarete gelen bir akrabamız Türkiye'nin kaliteli yerli markalarından Korkmaz'ın ir ürünü olan bir elektrikli çaydanlık hediye getirdiler. Bu çaydanlık kısa süre sonra bozuldu. Araya pandemi falan girdi bakamadık. Eylül ayında Bursa'daki yetki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 19:43

Daha önce de yazmıştım sonradan arayıp 5 gün müsaade istediler. Yine üzerinden 15 gün geçti ve hala dönüş yapmadılar. Aldığım çaydanlık paslandı götürüp verdim iade almadılar yenisi isteyeceğiz Korkmaz firmasından dediler sanırım hala kargo biriktirmeyi bekliyorlar tek ürünü yollayamayız birikmesi l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 03:09

Korkmaz sana 3 sene önce çeyiz setimi almıştım çaycı tost makine yemek seti ve daha fazlası. Çaycımın bir süre sonra döküldüğünü gördüm yıkamaya bile korkuyordum soyulmasın diye baktım çok soyuldu bende çaycımın üst demliğini tekrardan temin ettim aldığım çaycının üst demliği tekrar soyuldu çok çirk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 21:21

İstanbul Buyaka AVM 'de bulunan Korkmaz mağazasına, hediye olarak çaydanlık alacağımızı iade ve değişim kartı eklemelerini istediğimizi belirttik. Fakat mağazalarında iade kabul etmediklerini belirttiler. 14 içerisinde değişim ve iade hakkımızın olduğunu belirtsekte, almamız halinde hiçbir şekilde k...

  • profile
1 Destekçi