Toplam çözüm sayısı
..
Korkmaz Mutfak Eşyaları ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Korkmaz Mutfak Eşyaları Benim Ürünüm Yerine Yanlış Bir Ürün Gönderdi Ve Yalan Söyledi

594görüntüleme
Rüya
Rüya 19 Kasım 2021 16:17

Korkmaz düdüklü tenceremin kapağı arızalı idi. Müşteri hizmetleri bir mail adresi vererek oraya şikayetimle birlikte fotoğraf atmamı söyledi. Kapağı PTT ile gönderdim. 15 gün sonra geldi. Açıklamada mevcut kapağımda tadilat yaptıklarını müşteri memnuniyeti açısından ücret alınmayacağını yazmışlar. Bugün yemek pişireyim deneyeyim dedim ama bu kapak tencereme kesinlikle oturmadı. Yani daha küçük başka bir kapak göndermişler. WhatsApp ® iletişim hattından bildirdim durumu. Kapak uyumludur gövdede bir sorun olabilir diyor ne sorun olacaksa boş duran gövdede? Tarafımıza gönderin tekrar dediler. İki aylık bebeğim bir de küçük çocuğum var. Ben mecbur muyum onların hatası yüzünden çocuklarımı komşuya bırakıp kargoya gitmeye? Yakan söylediler işte. Şikayetçiyim. Çok mağdur oldum. Bir de müşteri memnuniyeti diyorlar.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları22 Kasım 2021 13:48

Sayın Tüketicimiz; Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili birimler tarafından en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kayseri Park Korkmaz şubesine indüksiyon tabanlı tava ve tencereler almaya gittim. Satış personeli çok iyi ilgilendi, tüm sorularımızı cevapladı. Ürünlerimizi seçtik, depodan ürün bekledik. Alışverişimizi tamamlamak, çizik ve yamukluk açısından incelemek için kasa bölümüne geçtik. Yine satış persone...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2017 yılında çeyiz alışverişim için Korkmaz markası tencerelerimi ve ikili düdüklü tencere takımını Eskişehir'den aldım. Tencerelerimi kendim seçtim takım olarak değil tek tek aldım. Sadece düdüklü ikili takım. Düdüklüyü ilk evlendiğimde bir kere kullandım kapak su kaçırıyor diye Eskişehir'e gidince...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Korkmaz online sayfasından çelik tencere takımı aldım. 2,3 kullanımda dibi tutmaya başladı ve tencerelerimde renk değişimi meydana geldi. Bu problemim ile ilgili bilgi almak amacıyla Bayrampaşa Forum İstanbul Korkmaz mağazasına gittim. Onlinedan aldığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha alalı 1 sene bile olmadan soyulan Korkmaz tava, dış boyası soyulan tencere ve su kaynatmayı kesmeyen çaycı. Rengine vurulup bir hevesle aldım fakat çok pişmanım. Korkmaz markasının ürünlerinin arkasında durmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz perla çelik tencere seti almıştım. Ürün ilk kullanımda lekelenme yaptı (20x11 cm / 3.5 litre tencere). Ne yaptıysam geçmiyor lekeler fotoğrafta görüldüğü üzere tamamıyla üretim kaynaklı hatalardır. En kısa sürede sorunun çözümüne yönelik tarafıma dönüş yapmanızı bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz'dan 30 aralıkta almış olduğum tencere seti ve çatal kaşık bıçak setimden sadece çatal kaşık bıçak setim geldi. Tencere setim nerede diye mail attım bu mail üzerine PTT kargonun ürünü bana en kısa sürede teslim edeceğini söylediler ve birkaç gün sonra tüm ürünler teslim edilmiştir diye mail g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07. 02. 2020'de aldım bir sefer kullandım su kaçırmaya başladı. Ankara Armada' daki mağazanıza götürdüm. Kapaktan su kaçırıyor dedim ve kapağını değiştiler ilk yemek pişirdikten sonra kapak açılmadı video çekimi yaptık tencere ile video çekimlerini de gönderdim, pandemiden dolayı 3 ay serviste bekle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz Alia 4 parça düdüklü tencere seti aldık birkaç kullanımdan sonra aşırı bir buhar çıkışı oldu. Sular fışkırıyor patlayacak gibi çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Sonuçta düdüklü insan korkuyor, aldığımız mağaza İstanbul a servise yolladı sonuçta arızalıymış lastiğini değiştirmişler kenarların...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul avm den çeyizim için aldığım Korkmaz 3 lü granit SAHAN tavaların arka yüzeyinde bir süre sonra hepsinde sarı renkte lekelenmeler oluşmaya başladı ne yaptıysam lekeleri bir türlü geçiremedim. Mağaza kullanım hatası dedi garantisi olmasına rağmen kabullenmediler. Bu garant...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Korkmaz montana volkanit tencere ilk kullanımda kapak kulpu çatladı, tencerenin kendisi de soyulma yapıyor, çok kalitesiz bir ürün. 2 ay önce Korkmaz volkanit montana 3 ader kısa, 2 adet yüksek olmak üzere 5 tane tencere aldım. Tencere soyuluyor, çizik oluşuyor. Çok kalitesiz bir ürünmüş. İlk kulla...

Devamını oku