Toplam çözüm sayısı
..
Korkmaz Mutfak Eşyaları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  18 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Korkmaz Mutfak Eşyaları A153 Tessa Typ :152.41 Düdüklü Tencere Hakkında

2013görüntüleme
Mahmut
Mahmut 07 Kasım 2020 23:16
Çözüldü Çözüldü
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“4 gün önce Korkmazdan yetkili personel arayıp beni bilgilendirdi. Ücret talep etmeden düdüklü tencerenin ventilini ve lastiğini değiştirip tencereye parlatma işlemi uyguladılar. Henüz tencereyi kullanmadık. Umarım bir daha aynı problemleri tekrar yaşamayiz. Ama lastiği de 2 veya 3 yılda bir değiştirme olayı hala aklıma yatmıyor. Umarım artık bitmiş olsun bu sorunlar Yine de emeği geçen tüm Korkmaz çalışanlarına başta Sayın s. Hanım olmak üzere herkese teşekkür etmek isterim. Emekleri için. Yapılanı da takdir etmek emeğe saygıdır. Emeği görmezden gelmek insan olana yakışmaz. Tekrar teşekkür ederim.”

Korkmazdan almış olduğumuz Korkmaz a153 tessa TYP :152.41 düdüklü tencereyi iki yıldır biz ayarlayamıyoruz bilmiyoruz diye diye kullandık. Müşteri temsilcisi hattını aradık olumlu bir sonuç alamadık. Ne zaman düdüklü kullanacak olsak eşimle beraber imize dert doluyor. Bazen keşke düdüklü de pişecek yemek yapmasaydık diyoruz. Kaldırıp çöpe atmayı bile düşünüyorum. 2 yıldır hiç memnun değiliz asla. Bizi firma olarak ne arayan oldu ne soran bu kadar dert doldu içimize. Saat 23.15 eşim 1 saattir düdüklüyü en az 20 kere açıp kapattı saat 22.00 den beri. Artık dayanamadım firma şimdi de bizimle iletişime geçip ürünü değiştirmezse bir düştük diyorum. Umarım hatalarını telafi ederler. 2 yıl sabrettik ama artık yeter. 1 saattir düdüklü kapağı 20 kere açılıp kapanır mı. Aldığımız günden beri yandan bayağı fazla hava kaçırıyor.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları09 Kasım 2020 11:40

Sayın tüketicimiz, Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletişmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut09 Kasım 2020 23:34

12 saat olacak bırakın Korkmaz firmasının sorunumuzu çözmesi daha arayan kimse olmadı. Kocaman firma 1 düdüklü tencereyi en güvendiği modelle değiştiremeyecek mi. Firma yetkilileri yine susup sorunu görmezden mi gelecek. Sesimi duyan yok mu. Müşteri memnuniyeti nerede

Mahmut
Mahmut10 Kasım 2020 22:18

Korkmaz markası daha bırakın çözüm üretmeyi aramadı bile. 2 yıl daha beklemek istemiyorum. Başka bir marka olsaydı çoktan değişim yapmıştı bile. Buradan firmaya sesleniyorum benim gibi kaç gayrı memnun var ki sıra daha bana gelmedi. Sesimi duyan var mi Korkmaz markası tarafında

Mahmut
Mahmut11 Kasım 2020 22:55
Korkmaz Mutfak Eşyaları A153 Tessa Typ :152.41 Düdüklü Tencere Hakkında
Korkmaz Mutfak Eşyaları A153 Tessa Typ :152.41 Düdüklü Tencere Hakkında
Korkmaz Mutfak Eşyaları A153 Tessa Typ :152.41 Düdüklü Tencere Hakkında
+2

3 gün oldu. Firma benden düdüklü tencerenin resmi ile faturanın resmini istedi WhatsApp üzerinden 5 saat önce yolladım. Firmanın tüm işlemlerini asama asama gün gün buradan paylaşacağım

Mahmut
Mahmut12 Kasım 2020 22:19

Bugün 4 gün oldu. Her gün yazacağım buradan gün gün. Korkmaz firmasi beni 1 kere bile aramadı 1 kez mail attı. Arıyorum muhatap yok beni geçiştiriyorlar. Resimleri attım fatura resmini attım simdi de düdüklü tencereyi gönderin su adrese anlaşmalı kargo ile bir resim atmışlar WhatsApp'tan o kadar. Sunu söyleyeyim müşteri memnuniyeti sıfır 2 buçuk yol önce 270 TL vermişim çok pişmanım. Sorunumu çomedikleri her gün için yazmaya devam edeceğim.

Mahmut
Mahmut13 Kasım 2020 23:08

Bugün 5. Gün Korkmaz firmasını dun aramıştım numaramı alıp bana dönüş yapacaklarını söylemişlerdir. Ama hala arayan yok WhatsApp'tan sadece Buyurun Mahmut Bey seklinde bir yazı var. Kendimi müşteri olarak hiç değerli hissedemiyorum. Biliyorum düdüklü tencereyi de değiştirmeyecekler büyük ihtimalle. Daha yollamadım. Ama müşteri memnuniyetim çukurlarda. Sorun çözme yerine malumu yaparak beni önemsizleştiriyorlar.

Mahmut
Mahmut16 Kasım 2020 23:52

Malum cumartesi ve pazar için yazmadım. 1 hafta sonra bugün düdüklü tencereyi PTT Kargo aracılığı ile korkmaza gönderdim. Gün gün süreci yazmaya devam edeceğim

Mahmut
Mahmut17 Kasım 2020 22:58

Kargo Kocaeli'ne doğru hareket halinde. Kargoda Gecen zaman an itibari ile 2 gün

Mahmut
Mahmut18 Kasım 2020 23:40

3 günlük kargo yolculuğu bitti ve 18.11.2020 tarihinde saat 16.30 civarı teslim edildi kargo. Şimdi Korkmaz firmasının hız kalite müşteri memnuniyeti marka kalite gibi özelliklerinin sonucunu gün gün sizlerle paylaşacağım. Bakalım gerçekten sorunum çözülecek mi. İşte tam burada neden marka almalıyım sorusunun cevabını hep beraber göreceğiz.

Mahmut
Mahmut23 Kasım 2020 00:20

19 Kasım 2020 tarihinde ürün Korkmaz firmasına teslim edildi hala yetkili birinin çıkıp aramasını bekliyorum. Sanırsam da daha çok bekleyeceğim

Mahmut
Mahmut26 Kasım 2020 01:00

Düdüklü tencereden hala bir haber yok. Dün korkmazı aradım 444'lü ve normal numarasından ama telefon duvar. Koskoca firmadan muhatap bulamadım bırakın düdüklü ne oldu diye sorayım bir muhatap bulamadım. Telefonu açan beni geçiştirdi. Vay halime

Mahmut
Mahmut29 Kasım 2020 00:46

Herkese buradan Merhaba Yazmamak için çok direndim ama nafile. Korkmaz firmasından muhatap bulamıyorum. Sizce bir düdüklünün kontrol ve test aşamaları ne kadar sürer. 19 Kasim 2020 tarihinde teslim alınan düdüklü için 1 kere bile bilgilendirilmedim. WhatsApp'tan yazıyorum uzun zaman sonra geçiştirip duruyorlar. Düdüklüyü değiştirin diyorum. Ama oğlum Reşit kendin söyle kendin işit. Korkmaz Firmasi: Sesimi duyan var mı

Mahmut
Mahmut30 Kasım 2020 23:30

Korkmaz firma yetkilisi düdüklü tencereyi yolladım. Beni tüketici yerine koymuyorsunuz ama ben insanım bireyim. Bana sorduğumda süreç hakkında bilgi vermek zorundasıniz. Bu yaptığınız ticari etik ve ahlaka sığmaz. Sizden ömrümce bir daha cevze fincanı bile almayacağım. Bana cevap vermek sureci izah etmeye ticari olarak mecbursunuz. Eğer hala cevap vermezseniz WhatsApp'tan ilgisizliğinizi de buradan paylaşacağım.

Mahmut
Mahmut02 Aralık 2020 00:08

Evet günler sonra bugün ilk kez Korkmaz'dan i**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana düdüklü tenceremin lastiğinin ömrünün 2-3 yıl olduğunu ve bu yüzden hava kaçırıyor olabileceğini işlemlerin 21 iş günü azami süresinin olduğunu söyledi Ben de Annemin 40 yıldır aynı düdüklü tencereyi kullandığını daha lastik değiştirmediğini söyledim. Allah aşkına hanginiz 2. 3 yılda lastik değiştireceği bir düdüklü tencere almak ister. Israrla bir üst model tencere ile değiştirin memnun değilim diyorum bana diyorlar ki alırken kullanım kılavuzunu beraber bilerek aldıniz. Ben de dedim ki kullandıģınız bilgisayarın hafızası ne kadar hızı kaç megaherz ekran kartınız kaç GB. Tabi cevap gelmedi. Kim 2 3 yılda lastik değiştireceği bir tencere alır sorusuna bilerek aldınız için cevap oldu. Ben üst model bir düdüklü tencere ile değişim ısıtıyorum 2 yılda bir lastik değiştiremem Sanki arabaya kışlık lastik takıyoruz.

Mahmut
Mahmut08 Aralık 2020 23:54

4 gün önce Korkmazdan yetkili personel arayıp beni bilgilerdirdi. Ücret talep etmeden düdüklü tencerenin ventilini ve lastiğini degsitirip tencereye parlatma işlemi uyguladılar. Henüz tencereyi kullanmadık. Umarım bir daha aynı problemleri tekrar yaşamayiz. Ama lastiği de 2 veya 3 yılda bir degsitirme olayı hala aklıma yatmıyor. Umarım artık bitmiş olwun bu sorunlar Yine de emeği geçen tüm Korkmaz çalışanlarına başta Sayın s. Hanım olmak üzere herkese teşekkür etmek isterim. Emekleri için. Yapılanı da takdir etmek emeğe saygıdır. Emeği görmezden gelmek insan olana yakışmaz.

Mahmut
Mahmut09 Aralık 2020 00:04

4 gün önce Korkmazdan yetkili personel arayıp beni bilgilendirdi. Ücret talep etmeden düdüklü tencerenin ventilini ve lastiğini değiştirip tencereye parlatma işlemi uyguladılar. Henüz tencereyi kullanmadık. Umarım bir daha aynı problemleri tekrar yaşamayiz. Ama lastiği de 2 veya 3 yılda bir değiştirme olayı hala aklıma yatmıyor. Umarım artık bitmiş olsun bu sorunlar Yine de emeği geçen tüm Korkmaz çalışanlarına başta Sayın s. Hanım olmak üzere herkese teşekkür etmek isterim. Emekleri için. Yapılanı da takdir etmek emeğe saygıdır. Emeği görmezden gelmek insan olana yakışmaz. Tekrar teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  18 Yorum

18 Yorum

Mahmut
Mahmut09 Kasım 2020 12:30
 

Sayin Yetkili üründen hiç memnun kalamadık. Muhatap hiç bulamadık ürün kusurlu bir üst modeli ile değiştirilmesini istiyorum. Çözümünüzü Korkmaz markasının emsal çözüm kararı diye buradan paylaşmak istiyorum. 2 yıl boyunca zahmet çektik biz

 4
Mahmut
Mahmut12 Kasım 2020 22:19
 

Bugün 4 gün oldu. Her gün yazacağım buradan gün gün. Korkmaz firmasi beni 1 kere bile aramadı 1 kez mail attı. Arıyorum muhatap yok beni geçiştiriyorlar. Resimleri attım fatura resmini attım simdi de düdüklü tencereyi gönderin su adrese anlaşmalı

 4
Mahmut
Mahmut12 Kasım 2020 22:19
 

Bugün 4 gün oldu. Her gün yazacağım buradan gün gün. Korkmaz firmasi beni 1 kere bile aramadı 1 kez mail attı. Arıyorum muhatap yok beni geçiştiriyorlar. Resimleri attım fatura resmini attım simdi de düdüklü tencereyi gönderin su adrese anlaşmalı

 4
Mahmut
Mahmut13 Kasım 2020 23:09
 

Bugün 5. Gün Korkmaz firmasını dun aramıştım numaramı alıp bana dönüş yapacaklarını söylemişlerdir. Ama hala arayan yok WhatsApp'tan sadece Buyurun Mahmut Bey seklinde bir yazı var. Kendimi müşteri olarak hiç değerli hissedemiyorum. Biliyorum düdükl

 4
Mahmut
Mahmut16 Kasım 2020 23:55
 

Malum cumartesi ve pazar için yazmadım. 1 hafta sonra bugün düdüklü tencereyi PTT Kargo aracılığı ile korkmaza gönderdim. Gün gün süreci yazmaya devam edeceğim Korkmaza yazdığım mektup okumak isteyenler için ektedir

 3
Yağız
Yağız17 Kasım 2020 00:08
 

Mahmut Bey süreci gün gün yazacağınızı ifade etmeniz çok hoşuma gitti. Sureci sizinle birlikte takip etmek isterim. Bakalım firma size kulak verecek mi. Umarım sorununuz çözülür.

 2
Esra
Esra17 Kasım 2020 00:15
 

Mahmut Bey umarım Korkmaz sizi daha fazla mağdur etmez ve sorununuzu bir an evvel çözer. Gün gün yazmanız mantıklı bir davranış. Böylece firmanın olaya yaklaşma hızını da çözülme seklini de sayenizde göreceğiz. Firma size kulak verecektir.

 2
Mahmut
Mahmut17 Kasım 2020 00:24
 

Mahmut Bey Umarım sorununuz çözülür. Korkmaz gibi köklü bir firmanın sizi daha fazla mağdur edeceğine inanmak istemiyorum. Her gün yazacağım demişsiniz ya bunu beğendim. Çünkü sorunun hangi hızla ve ne şekilde çözüleceğini merak ediyorum.

 2
Mahmut
Mahmut17 Kasım 2020 22:58
 

Kargo Kocaeli'ne doğru hareket halinde. Kargoda Gecen zaman an itibari ile 2 gün

Mahmut
Mahmut18 Kasım 2020 23:40
 

3 günlük kargo yolculuğu bitti ve 18.11.2020 tarihinde saat 16.30 civarı teslim edildi kargo. Şimdi Korkmaz firmasının hız kalite müşteri memnuniyeti marka kalite gibi özelliklerinin sonucunu gün gün sizlerle paylaşacağım. Bakalım gerçekten sorunum ç

 1
Mahmut
Mahmut23 Kasım 2020 00:21
 

19 Kasım 2020 tarihinde ürün Korkmaz firmasına teslim edildi hala yetkili birinin çıkıp aramasını bekliyorum. Sanırsam da daha çok bekleyeceğim

 1
Mahmut
Mahmut26 Kasım 2020 01:00
 

Düdüklü tencereden hala bir haber yok. Dün korkmazı aradım 444'lü ve normal numarasından ama telefon duvar. Koskoca firmadan muhatap bulamadım bırakın düdüklü ne oldu diye sorayım bir muhatap bulamadım. Telefonu açan beni geçiştirdi. Vay halime

 1
Mahmut
Mahmut29 Kasım 2020 00:46
 

Herkese buradan Merhaba Yazmamak için çok direndim ama nafile. Korkmaz firmasından muhatap bulamıyorum. Sizce bir düdüklünün kontrol ve test aşamaları ne kadar sürer. 19 Kasim 2020 tarihinde teslim alınan düdüklü için 1 kere bile bilgilendirilmedim

 1
Mahmut
Mahmut30 Kasım 2020 23:31
 

Korkmaz firma yetkilisi düdüklü tencereyi yolladım. Beni tüketici yerine koymuyorsunuz ama ben insanım bireyim. Bana sorduğumda süreç hakkında bilgi vermek zorundasıniz. Bu yaptığınız ticari etik ve ahlaka sığmaz. Sizden ömrümce çöp almam

 1
Mahmut
Mahmut02 Aralık 2020 00:08
 

Evet günler sonra bugün ilk kez Korkmaz'dan i**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana düdüklü tenceremin lastiğinin ömrünün 2-3 yıl olduğunu ve bu yüzden hava kaçırıyor olabileceğini işlemlerin 21 iş günü azami süresinin olduğunu söyledi

 1
Mahmut
Mahmut02 Aralık 2020 00:10
 

Ben de Annemin 40 yıldır aynı düdüklü tencereyi kullandığını daha lastik değiştirmediğini söyledim. Allah aşkına hanginiz 2. 3 yılda lastik değiştireceği bir düdüklü tencere almak ister. Israrla bir üst model tencere ile değiştirin memnun değilim

 1
Mahmut
Mahmut02 Aralık 2020 00:10
 

Memnun değilim diyorum bana diyorlar ki alırken kullanım kılavuzunu beraber bilerek aldıniz. Ben de dedim ki kullandıģınız bilgisayarın hafızası ne kadar hızı kaç megaherz ekran kartınız kaç GB. Tabi cevap gelmedi. Kim 2 3 yılda lastik değiştireceği

 1
Mahmut
Mahmut02 Aralık 2020 00:11
 

Kim 2 3 yılda lastik değiştireceği bir tencere alır sorusuna bilerek aldınız için cevap oldu. Ben üst model bir düdüklü tencere ile değişim ısıtıyorum 2 yılda bir lastik değiştiremem Sanki arabaya kışlık lastik takıyoruz.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada 'dan alışveriş yaptım. Korkmaz düdüklü tencere aldım. Ama ürünün kutusu iki taraftan da yırtılmıştı. Bunu sorun etmeyip düdüklüyü kullanma kılavuzuna uygun olarak temizleyip denemek amaçlı su koyup kaynattım. Ürünün etrafında, içinde, kapağında lekeler, kararmalar ve pas oluştu. İade tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.11.2021 tarihinde Korkmaz proline düdüklü tencere satin aldım. Eve gelip kullanım kılavuzunu okuduğumda ürünün kullanımını zor buldum. Pratik gelmedi. Ertesi gün sabahtan urunu iade etmek istedim. Ürünün ayıplı olmadığını iade almayacaklarını söylediler. Kullanılmamış ürünün hemen ertesi gün iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Korkmaz düdüklü tenceremin kapağı arızalı idi. Müşteri hizmetleri bir mail adresi vererek oraya şikayetimle birlikte fotoğraf atmamı söyledi. Kapağı PTT ile gönderdim. 15 gün sonra geldi. Açıklamada mevcut kapağımda tadilat yaptıklarını müşteri memnuniyeti açısından ücret alınmayacağını yazmışlar. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Antares Korkmaz- düdüklü tencere aldıktan 2 gün sonra parçası yemeğin içine düştü. Garanti belgesi ile mağazaya götürdük ve 3 hafta sonra parçanın geleceği söylendi ancak hala (5 hafta geçti) parça teslim edilmedi, iadesini istedik kabul etmediler. Mağaza fabrikayla görüşmemizi söyledi, sattıkları ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 19:51

7.000 alışveriş yaptım Korkmaz'dan bir yemek takımından tutun küçük ev aletlerine kadar hepsini aldım ama o kadar pişmanım ki anlatamam düdüklü tencere yapmışlar ürün kalitesi kötü 1 defa kırıldı hem de kendiliğinden ocakta içinde yemek varken şu kaçırmaya başladı video çektim gönderdim neyse kapağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 20:38

Korkmazın A101 Vertex marka düdüklü tenceresi 2 (iki) kere yetkili servise gitti fakat ikisinde de hiçbir değişiklik olmadı yine kapağından basınçla yemeğin yağını dışarı attı her düdüklü kullanımımızda mutfak komple yemek yağı her seferinde hali yıkatma ve komple mutfak temizliği yapmaktan yıldık a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:36

Korkmaz marka Vertex düdüklü tencerem 3 kullanımdan sonra kapağı arızalandı defalarca tamire götürdüm sorun çözüldü deyip gönderdiler bir sürü para verip güvenerek aldığım markanın ürünü maalesef kötü çıktı ve muhatap yok yetkili servisi öğrensem tekrar göndereceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 02:36

Kızım için çeyiz aldım, evdeki 25 yıldır kullandığım düdüklü bozulunca Korkmaz denen yerin yani sahibi hacı A** Bey'in güvencesi olan kalite kalite diye kendini parçalayan A** K**'ın düdüklüsünü maşallah 5 pişirme kullanmadık, götürdük tamirci 45 lira lastikten diye lastik parası da geçirdi eve geld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:39

Korkmaz vita Plus model düdüklü tencereyi yemek pişirdikten sonra kapağı açılmadı. Bir süre sonra kapağının kırıldığını gördük. Piyasa değeri 650 TL olan bir ürünün açma tuşu o kadar kalitesiz olamaz. Yazık yani. Tamir konusunda muhatap bulmak için neler yapmamız gerekiyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:39

Ürünü alırken mağazadan ömürlük diye sattılar. 6 ay da 2 kez servise gitti. 6 hafta oldu hala dönüş yapılacak. Düdüklü tencere aldım. Doğru dürüst kullanamadım. En arızalısı bana mi denk gelir... Düdüklü tencerenin civatası düşmüş yemek pişerken. Yapıldı diye geldi. Üst kapak kısmi daha kotu halde t...