to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz a841 semaver bana hediye olarak geldi ve toplamda sadece 4 kez kullandık. Üründe kırmızı ışıktan mavi ışığa geçiş olması gerekirken sürekli kırmızıda kalıyor ve suyu hiç ısıtmıyor. Ürün neredeyse sıfır gibi, üzerinde en ufak bir çizik bile yok.
Semaver 14 Kasım 2024 tarihinde Cimri üzerinden oğlum tarafından alınmış, yaklaşık 15 gün önce de çalışmadığını fark ettik. Yani henüz 13 aylık bir ürün ve bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki hediye olduğu için faturayı bulamıyoruz.
Yetkili servise gittiğimizde fatura olmadan sadece ücretli tamir yapılabileceği söylendi. Ancak ürünün çok yeni olması, çok az kullanılması ve bariz şekilde üretim ya da parça kaynaklı bir arıza olduğu düşünüldüğünde, bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Fatura kayıp olsa bile, ürünün satın alma tarihinin sistemlerinizden veya seri numarasından görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle Korkmaz’dan ricam, Korkmaz a841 semaverimin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli görülürse parça değişimlerinin ücretsiz yapılmasını sağlamanızdır.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve faturasız olduğum için cezalandırılmak yerine, ürünün yaşı ve durumu göz önüne alınarak çözüm üretilmesini bekliyorum.
07.10.2024 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden Korkmaz a341-04 model semaver satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis, buhar sensörünün arızalı olduğunu söyleyerek onarım yaptı. Ancak bu onarımdan yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrarland...
18.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim Korkmaz A841-01 Çayşef Semaver Inox ürününü suyu ısıtmaması nedeniyle garantiye gönderdim. Fakat servis cihazdaki bir parçanın kısa devreden dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz hiçbir şekilde yere düşürülmedi, uygunsuz kullanılmad...
Korkmaz markasından satın aldığımız Çayşef isimli elektrikli semaver, garanti süresi dolmadan arızalandı. Suyu ısıtıyor ancak tam olarak kaynatmadan k...
Yorumlar