Korkmaz Mutfak Eşyaları Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Tuğba Ö. |

Nata Vega AVM Korkmaz Mutfak Eşyaları şubesinden 1 adet çay makinesi, 1 adet elektrikli cezve ve 3'lü cezve seti satın aldım. 3'lü cezvenin depodan siparişi oldu çay ve kahve makinesini teslim aldım ödemesini direkt yaptım. Kontrolsüz verilen çay makinesi kırık çıktı ve değişim için götürdüm. mağaza müdürü adı altında çalışan Z.Ç beyin öncelikle bir eğitimden geçmesi ve müşteri memnuniyeti nasıl kazanılır, müşteri kaybı yaşanmaması için neler yapılmalıdır, mağazada müşteri varken çalışanlara nazik nasıl davranılır öğretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar süper ama müdür büyük bir sıkıntı o mağazada. Kesinlikle bir daha oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Fiziki Şartlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    10:50

    Sayın tüketicimiz,

    Telefonda görüştüğümüz gibi konuyla ilgili şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmıştır. Sizlere bilgilendirme sağlanacaktır.

    Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla.