Serdar Ş. Teşekkür Mesajı

Mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkürler. Size yakışanda buydu saygılar

Korkmaz Mutfak Eşyaları Malının Arkasında Durmaması!

Serdar Ş. |

İnternet üzerinden Korkmaz Mutfak Eşyaları firmasına ait 7 parçalı 4'lü set tencere takımı aldım. Garanti süresi dolmadı. Tencerelerde çizikler ve kapak kısımlarında seramik atmaları meydana geldi. Servisin ürünlere ait fotoları inceledikten sonra kullanıcı hatası dediler. Ben tencere içinde metal cisim kullanmadım, kapak kısımlarındaki seramik atmaları da nasıl kullanıcı hatası olabilir. Bu ürünleri alırken ne olursa olsun değişim yapacağını söyleyen firma yetkilileri şimdi ortada yoklar. Bu belirttiğim sıkıntılar dışında tencerede başka ne gibi sorun olabilir vede garanti kapsamında sayılabilir. Bu ürünlerde meydana gelen sorunların firma tarafından giderilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Ş.
    27 Mart
    11:19

    Mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkürler. Size yakışanda buydu saygılar

  • Serdar Ş.
    27 Mart
    11:18

    Slm. Başta biraz sıkıntı yaşar gibi olsak da korkmaz yine kendine yakışanı yaptı, mağduriyetimizi gidererek ürünlerimi değiştirdi. Bu konuda bize yardımcı olan herkese teşekkürler.

  • Serdar Ş.
    08 Şubat
    21:52

    Sayın resmiye öztürk şu an ürünler servise teslim edilmiş durumda, ilgi ve alakanızı bekliyorum, mağduriyetimizi gidermeniz dileğiyle

  • 18 Ocak
    16:32

    Merhaba Serdar Bey,

    Belirtmiş olduğunuz şikayeti ürününüzü gönderirken içine atabilirsiniz.

    Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Resmiye Öztürk
    Servis Sorumlusu ve Müşteri Temsilcisi

    Korkmaz Mutfak Eşyaları San.Tic. A.Ş.
    Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sarıgazi \ İST
    Tel: 444 01 47
    Fax: (216) 540 09 34

  • Serdar Ş.
    18 Ocak
    13:05

    Tencereleri size gönderirken belirtmemiz gereken bir şey var mı, şikayetimize verilen cevap üzerine gönderidiğimizi gibi bir şeyler yazmamız gerekiyormu.

  • 04 Ocak
    17:18

    Merhaba Serdar Bey,

    Konuyla ilgili şikayetinizin en kısa zamanda çözümlenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi için teknik birimlerimizi bilgilendirdik.Ürününüzü Emek Mah. Ordu Cad .No:30 Sancak tepe-İSTANBUL adresimize hiçbir ek ücret ödemeden aras kargo ile göndermeniz durumunda ürününüz incelenip sizlere bilgi verileceğini bildirmek isteriz.

    Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Resmiye Öztürk
    Servis Sorumlusu ve Müşteri Temsilcisi

    Korkmaz Mutfak Eşyaları San.Tic. A.Ş.
    Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sarıgazi \ İST
    Tel: 444 01 47
    Fax: (216) 540 09 34