01 Ocak 2016

Korkmaz Mutfak Eşyaları Malının Arkasında Durmaması!

İnternet üzerinden Korkmaz Mutfak Eşyaları firmasına ait 7 parçalı 4'lü set tencere takımı aldım. Garanti süresi dolmadı. Tencerelerde çizikler ve kapak kısımlarında seramik atmaları meydana geldi. Servisin ürünlere ait fotoları inceledikten sonra kullanıcı hatası dediler. Ben tencere içinde metal cisim kullanmadım, kapak kısımlarındaki seramik atmaları da nasıl kullanıcı hatası olabilir. Bu ürünleri alırken ne olursa olsun değişim yapacağını söyleyen firma yetkilileri şimdi ortada yoklar. Bu belirttiğim sıkıntılar dışında tencerede başka ne gibi sorun olabilir vede garanti kapsamında sayılabilir. Bu ürünlerde meydana gelen sorunların firma tarafından giderilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Serdar 986 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı27 Mart 2016

    Mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkürler. Size yakışanda buydu saygılar

  • Serdar 27 Mart 2016

    Slm. Başta biraz sıkıntı yaşar gibi olsak da korkmaz yine kendine yakışanı yaptı, mağduriyetimizi gidererek ürünlerimi değiştirdi. Bu konuda bize yardımcı olan herkese teşekkürler.

  • Serdar 08 Şubat 2016

    Sayın resmiye öztürk şu an ürünler servise teslim edilmiş durumda, ilgi ve alakanızı bekliyorum, mağduriyetimizi gidermeniz dileğiyle

  • Korkmaz Mutfak Eşyaları Temsilcisi18 Ocak 2016

    Merhaba Serdar Bey, Belirtmiş olduğunuz şikayeti ürününüzü gönderirken içine atabilirsiniz. Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Resmiye Öztürk Servis Sorumlusu ve Müşteri Temsilcisi Korkmaz Mutfak Eşyaları San.Tic. A.Ş. Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sarıgazi \ İST Tel: 444 01 47 Fax: (216) 540 09 34

  • Serdar 18 Ocak 2016

    Tencereleri size gönderirken belirtmemiz gereken bir şey var mı, şikayetimize verilen cevap üzerine gönderidiğimizi gibi bir şeyler yazmamız gerekiyormu.

  • Korkmaz Mutfak Eşyaları Temsilcisi04 Ocak 2016

    Merhaba Serdar Bey, Konuyla ilgili şikayetinizin en kısa zamanda çözümlenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi için teknik birimlerimizi bilgilendirdik.Ürününüzü Emek Mah. Ordu Cad .No:30 Sancak tepe-İSTANBUL adresimize hiçbir ek ücret ödemeden aras kargo ile göndermeniz durumunda ürününüz incelenip sizlere bilgi verileceğini bildirmek isteriz. Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Resmiye Öztürk Servis Sorumlusu ve Müşteri Temsilcisi Korkmaz Mutfak Eşyaları San.Tic. A.Ş. Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sarıgazi \ İST Tel: 444 01 47 Fax: (216) 540 09 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön