Korkmaz Mutfak Eşyaları Defolu Ürünler ve Değişim Sürecinin Uzaması.

Gülnur Ş. |

5.12.2015 tarihinde Ankamall Korkmaz'dan çeyiz seti almıştım. Kahvaltı takımı komple defolu geldi, zemininde pürüzler vardı. Yemek takımının bazı parçalarında renk atmalar vardı. Çatal Bıçak setim olduğu gibi çizik geldi. Değiştirmek istediğimi söyledim. Satıcı benden değişim teslimatı için ek süre istedi ama bu süre 5 ayı buldu! Ve ben aramadan kimse beni aramadı bilgilendirmek için. Gelen ürünlerde de eksik ve defo var! Hala gelmedi ürünüm aradığımda da bana hala hangi ürünü beklediğimi soruyorlar böyle ilgisizlik olabilir mi? Fabrikaya mail atıldığını söylemiştiler. Dün tekrar aradım hala ürün yok ve bana hala hangi üründü diye soruyorlar! Fabrikaya daha dün mail attılar ürünler için. 6 aydır tamamlayamadık çok sıkıldım ben ilgilenmesem kimsenin ilgilendiği yok! Hizmetten hiç memnun kalmadım! Evleneceğim hala ürünlerim yok! Ayrıca bana ürünü satan personelinde üslubu çok çirkindi!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    16:46

    Sayın Tüketicimiz;

    Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili mağaza yetkilileri firmamızla irtibata geçmiştir. Konunun çözümü ile ilgili en kısa sürede sizlere bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize duymuş olduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.