Korkmaz Mutfak Eşyaları Birkaç Kullanımdan Sonra Çaydanlığın Sapı Yandı!

Selda Özbilgin D. |

Yakın bir zamanda internetten aldığım ve itina ile kullandığım Korkmaz Rita serisi çaydanlığın her iki sapı da en kısık ateşte bile yandılar. Çok beğenerek almıştım ama pişman oldum. Müşteri hizmetlerini aradım size en yakın bayiye götürün ücret karşılığı saplarını değiştirirler dedi. 10 yıl garantisi olan ürünün sapını benim hatam olmadığı halde ben niye değiştireyim?

Etiketler :

Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    17:29

    Merhaba Selda Hanım,

    Konuyla ilgili şikayetinizin en kısa zamanda çözümlenmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi için teknik birimlerimizi bilgilendirdik. Müşteri hizmetlerinin belirttiği gibi yanıklar garantiye girmiyor.Size en yakın yetkili servisimizde ücretli olarak kulp değişimini yaptırabilirsiniz.

    Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Resmiye Öztürk
    Servis Sorumlusu ve Müşteri Temsilcisi

    Korkmaz Mutfak Eşyaları San.Tic. A.Ş.
    Emek Mah. Ordu Cad. No:30 Sarıgazi \ İST
    Tel: 444 01 47
    Fax: (216) 540 09 34