26 Temmuz 2016

Korkmaz Mutfak Eşyaları Arızalı Cihaz Servise Bırakıldı; Çağrı Merkezine Bilgi Verildi Dönüş Olmadı.

28/10/2015 tarihinde kmb1**** seri numarası ile el blender'ı satın aldık. Mayıs 2016 tarihinde blender'ın pervane kısmının içerisinden el ünitesine sıvı iletti ve elektrik çarpmasına maruz kaldım. Bu konu ile ilgili cihazı 25/05/2016 tarihinde Şişli 'deki Yeşim Elektronik'e bırakıldı ve konu kendilerine iletildi (Servis form no:00****). Servis kullanım hatası olduğunu söyleyip beni suçladı. Bende bunun üretim hatası olduğunu düşündüğüm için servisten cihazı merkeze iletmesini rica ettim ve Korkmaz Mutfak Eşyaları çağrı merkezine de konuyu ilettim. 25/05/2016 tarihinden bu yana ne servisten ne firmadan bir dönüş olmadı.

Havva 1.873 Okunma

Cevaplar

  • Korkmaz Mutfak Eşyaları Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Sayın Tüketicimiz; Telefonda görüştüğümüz gibi ürününüzü teslim aldığınıza dair bilgilendirmeler sağlanmıştır. Bize duyduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön