Korkmaz Mutfak Eşyaları A4 88 Model Midi Fırındaki Koku Sorunu...

Erkan T. |

Korkmaz firmasının Afyon'daki satış şubesi olan Toktok Ticaret’ten A4 88 model Midi Fırın satın aldık. Fırını kullanma kılavuzuna göre havalandırdık. Fırını gıda pişirme amaçlı 3 kez daha kullandık. Ancak hepsinde de (özellikle fırın sıcaklığı yükseldikçe) aşırı derecede rahatsızlık veren yanık kablo, yanık plastik kokusu duyduk. TokTok Ticaret ile yaptığımız telefon görüşmesinde firma daha sorunu görmeden “Siz abartıyorsunuz, kullanmayı bilmiyorsanız kullanmayın, koku falan yok! ” gibi azarlayıcı ve saygısızca ifadelerde bulundu. Daha sonra Korkmaz firmasının yetkili servisine gittik ve durumu anlatarak fırını teslim ettik. Fırını teslim alırken servis "Kablolarda sorun vardı ve düzelttin" dedi. Ancak bize verdiği resmi evrakta "hiçbir sorun bulunamamıştır" yazıyordu. Yani hem servis yalan söyleyip teslim etti hem de fırının koku sorunu düzelmedi. Sorunlu fırın elimizde kaldı.

Etiketler :

Koku Karışma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:03

    Sayın Tüketicimiz,

    Telefonda görüştüğümüz gibi yetkili servisimizin sizlere yardımcı olacağını bildirmek isterim.
    Mevkinize yakın servis bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz.

    ÇINAR ELEKTRİK
    Adres: YENİ SARAÇLAR ÇARŞISI NO:46
    Tel:(0272) 213 48 97

    Bize duymuş olduğunuz güven ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.