05 Eylül 2013

Koray Spor Üst Deride Yırtılma!

9 ay önce Koray Spor'dan aldığım Adidas marka spor ayakkabılarımın yan üst derisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü firmaya götürdüğümde 6 ayı geçtiği için değişim yapamayacaklarını ve ayakkabıları yama yapacaklarını söylediler. Ürünü alırken hiçbir şekilde 6 ay garantisi var diye müşterilere bir bilgi vermiyorlar. 9 ay olunca da yama yapalım diyorlar. Ben bu konudan şikayetçiyim, resmen müşteri yanıltılıyor.

Barış 255 Okunma

Cevaplar

  • Barış 12 Eylül 2013

    ben ayakkabıları verirken zaten bana adidas firmasının 6 ayı geçtiği için ürüne bakmadan geri yollayacaklarını söylemişlerdi benim soronum ürünü satarken 6 ay diye hiç bir şekilde müşteriye bir bilgilendirme yapılmıyor ürünü geri götürünce o zaman 6 ay geçti diyorlar...

  • Koray Spor Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz. Ürünleri Korayspor firması olarak şirketimiz incelememektedir. Şikayetinizi lütfen şikayetvar.com sitesindeki adidas bölümünün altına yapınız. Gerekli incelemeler yapıldığında adidas Türkiyeden gelen cevap aşağıdaki gibidir. adidas ürününüzle ilgili şikayetiniz doğrultusunda ürününüz adidas Türkiye'ye gönderilerek adidas Türkiye uzmanları tarafından tüm dünyada geçerli olan standartlara uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edilmemiştir. Saygılarımızla Korayspor Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön