Gamze Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra Korayspor\'dan İ. Bey arayarak daha yüksek fiyatlı ayakkabılardan birini seçersem ücret farkı almadan gönderebileceğini söyledi. Müşteri memnuniyeti açısından mükemmel bir çözümdü, ama bu sırada M. Hanımdan gelen bir mail ile iademin yapıldığı bildirildi. İ. Bey bu sorunu da çözerek iadeyi geri almayı teklif ettiyse de gerek görmedim. Korayspor\'dan bundan sonra yapacağım alışverişlerde önce İ. Bey ile görüşmeden sipariş vermeyeceğim.

Koray Spor Sattığı Ürünü Göndermiyor.

Gamze Ö. |

12.05.2014 günü Koray Spor İnternet mağazasından Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayın 15'ine kadar kargolanmadı. Biz 20 Mayısta evden taşınacağımızdan ve araya hafta sonu girdiğinden konuyla ilgili bilgi almak için aradığımda bana geri döneceklerini söyledilerse de, geri dönüş yapılmadı.

Yeniden aradığımda ise ellerindeki ürünün defolu olduğundan gönderilemediğini iddaa ettiler. Muhtemelen zaten baştan bana ürünün ellerinde olmayan numarasını satmışlardı. Siparişi iptal ettim, paramın kartıma iadesi için takipteyim.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mayıs
    11:59

    Korayspor olarak degerli müşterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan telefon yolu ile yapilmistır.

    Bilginize sunariz.

    Müşteri Hizmetleri

    Korayspor

  • Gamze Ö.
    19 Mayıs
    11:05

    Şikayetimden sonra Korayspor\'dan İ. Bey arayarak daha yüksek fiyatlı ayakkabılardan birini seçersem ücret farkı almadan gönderebileceğini söyledi. Müşteri memnuniyeti açısından mükemmel bir çözümdü, ama bu sırada M. Hanımdan gelen bir mail ile iademin yapıldığı bildirildi. İ. Bey bu sorunu da çözerek iadeyi geri almayı teklif ettiyse de gerek görmedim. Korayspor\'dan bundan sonra yapacağım alışverişlerde önce İ. Bey ile görüşmeden sipariş vermeyeceğim.