14 Eylül 2015

Koray Spor İade Ücretini Göndermiyor.

Koray Spor'dan aldığım ürünü beden uymaması sebebiyle teslim aldığım aynı gün (19 Ağustos) değişim talebiyle geri gönderdim. Süreçle ilgili hiçbir geri dönüş olmayınca sitenin canlı destek bölümünden bilgi almaya çalıştım.

Hafta içerisinde kargomun gönderileceği söylenince bekledim. 10 gün geçti ürün gelmediği gibi bilgi de verilmediği için temin edilemiyorsa para iadesi yapılmasını talep ettiğim bir mail gönderdim.

Ürünü de başka bir siteden satın aldım 2. gün elimdeydi.
1 Eylül'de hesap bilgilerimi istediler, gönderdim ama paramı göndermiyorlar. Sorduğumda 7 iş günü içerisinde gönderilir demişlerdi. Gelmeyince tekrar bilgi istedim, bu sefer 10 iş günü denildi. Sürekli oyalama politikası.

Şeyda 184 Okunma

Cevaplar

  • Şeyda 22 Eylül 2015

    21 Eylül'de iade ücretimi yatırdılar. Firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Fiyatları uygun olabilir ancak ürünle ilgili sorun yaşanması durumunda ilgisiz bir firma. Basit bir iade işlemi için yaklaşık 1 ay sıkıntı yaşadım. Bu yüzden kimseye tavsiye etmem.

  • Şeyda 17 Eylül 2015

    Tarafıma hiçbir bilgi aktarılmadı. Bekletilmeye devam ediliyor.

  • Koray Spor Temsilcisi15 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 28 41 numaralı Korayspor Müşteri Hizmetleri'mizi mesai saatleri içinde arayabilir, resmi mail adresimiz [email protected] adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Koray Spor Spor Malz. San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön