Koray Spor Garanti Güvensizliği!

Veysel Ö. |

21.01.2015 Tarihinde 158 TL değerinden ayakkabı aldım ve nisan ayının başında garantiye gönderdim. Ayakkabının her iki tekinde de materyalden kaynaklı açılmalar meydana gelmişti. Bir aylık değerlendirme sürecinden sonra bana komik bir şekilde materyalden kaynaklanmadığını bildirilen red SMS'i geldi ve ayakkabım olduğu gibi tarafıma gönderildi red edilme sebebinin kararını yazılı olarak tarafıma gönderilmesi için defalarca aradım fakat ulaşamadım Koray Spor'un bu ilgisizliğine bu kalitesizliğinden bıktım artık. Fotoğraflarda ayakkabının nasıl sorunluğu apaçık görülmektedir.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:37

    Arızalı ürün inceleme ekibimiz tarafından Türkiye distribütörlüğe gönderilerek uzmanlar tarafından tüm dünyada geçerli olan standartlara uygun olarak incelenmektedir.
    Üründeki sorunun materyal kusuru bulunup bulunmadığının testlerinden geçmektedir.
    • Kabul olan arızalı ürünler yerine değerinde Alışverişlerde kullanmak üzere iade çeki verilir.
    • Kullanımdan kaynaklı sorunlarda kabul edilmeyerek red mektubu gelmektedir.