24 Temmuz 2015

Koray Spor 194180 No.lu Sipariş Hakkında!

194180 no.lu siparişimin 2 adet iadesi mevcut. Bunlardan yalnızca bir tanesinin iadesi yapıldı. 15 günü geçti. Ayakkabı da elimde değil iade de yapılmadı. 105 liralık Lotto ayakkabı kayıplara karıştı herhalde. Müşteri temsilcileriniz her gün bugün iade yapılacaktır dediler. Hiçbir gün de iade olmadı. 20 kez aradım. Telefon faturamla müşteri memnuniyetiniz zıt oranlı.

Seyfullah 519 Okunma

Cevaplar

  • Seyfullah'ın Teşekkür Mesajı24 Eylül 2015

    Korayspor'dan ilgili yetkililer bana faturam ve yaşadığım mağduriyetten dolayı 50 TL hediye çeki sundular ve özür dilediler. Bu üslup aradığım üsluptu. Ben de kendilerine özellikle Ali Bey'e teşekkür ederim.

  • Seyfullah 18 Eylül 2015

    Yalan beyan yapıldığı belirtmek için mi telefonlarıma ulaşmayı denediniz? Pek anlayamadım. İade yapıldı demişsiniz ve yapılmamıştı. Benim ekstra çabalarım ve 50 TL'lik telefon trafiğim sonucunda iadeyi belirtilen tarihten çok çok sonra alabildim. Mağduriyetimi gidermek yerine böyle bir iddiada bulunmanız müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor zannediyorum. Yine de burada şikayeti görüp cevaz vermeniz ümitlendirici. Ayrıca telefon faturamı tarafınıza dökümleriyle mail atabilirim mağduriyetin giderilmesini isterseniz. İyi günler.

  • Koray Spor Temsilcisi09 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmak istenmiş ancak sistemde kayıtlı telefonlarına ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Korayspor Müşteri Hizmetleri 444 28 41

  • Seyfullah 09 Eylül 2015

    Denildiği gibi mail atılmadı. İade de yapılmadı. Yalan beyan yapılmış. Ayrıca sorunum bu tarihten tam 1 ay sonra benim ekstra çabalarım sonucunda çözüldü. Ayrıca telefon faturası 50 lira daha fazla geldi 100 liralık alışveriş için.

  • Koray Spor Temsilcisi08 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimizin bildirimi hakkında, Ürün iade işleminde istemeyerek yaşattığımız bu durum için üzgünüz. İade işlemleriniz tamamlanıp konu ile ilgili mail adresinize detaylı bilgi aktarılmıştır. daha hızlı çözüm , öneri ve şikayetleriniz için [email protected] üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz le çözüme ulaştırmak için buradayız.

  • Seyfullah 28 Temmuz 2015

    194180 no.lu siparişimin 2 adet iadesi mevcut. Bunlardan yalnızca bir tanesinin iadesi yapıldı. 15 günü geçti. Ayakkabı da elimde değil iade de yapılmadı. 105 liralık Lotto ayakkabı kayıplara karıştı herhalde. Müşteri temsilcileriniz her gün bugün iade yapılacaktır dediler. Hiçbir gün de iade olmadı. 20 kez aradım. Telefon faturamla müşteri memnuniyetiniz zıt oranlı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön