Konyalı Saat Garanti Kapsamı Problemi ve Personel Bilgilendirme...

Sedat E. |

3 ay önce Ankara Forum AVM'de ki Konyalı Saat'ten Nacar marka saat satın aldık. Satıcıya özellikle sormamıza rağmen, 3 yıl garantili olduğu, en ufak bir şikayette konunun hallolacağını söylendi. Saatin kordonunun rengi kahveden beyaza döndü, götürdüğümüzde dedikleri laf, kordon garanti dışıdır oldu. 1 müşteri kaybı 10 müşteri kaybıdır, böyle devam edin.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat E.
    26 Haziran
    14:39

    O zaman satarken göğsünüzü gere gere garantili demeyin veya kordonun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyin.

  • 01 Haziran
    14:41

    Merhaba,

    Ürünlerin garanti belgelerinde de belirtildiği üzere saat kordon ve pili kullanıma bağlı olarak yıprandığı/tükendiği için dış aksam grubunda işleme alınmaktadır.

    Kordon ve pil garanti kapsamı dışında kaldığından ücretli işleme tabii tutulmaktadır.

    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla