14 Nisan 2016

Konyalı Saat Değişimi ve Servisi Tamamlanamayan İade Alınamayan Ürün.

13.02.2016 tarihinde optimum yenisahra bayisinden nişanlım için aldığım DKNY marka saatin 3 gün içinde kordonu karardı. Götürdüğümde alıp servise verileceğini söylediler. 1 gün sonra arayıp tekrar saatin yenisini verdiler. 16.03.2016 tarihinde saatin 4 adet taşı düştü ve kordonunda tekrar kararma oldu. Tekrar bayiye gidip saatin iade alınmasını istedim ya da bize başka saat verilmesi talebinde bulundum. Bugün 14.04.2016 28. gün ve yedek parça beklediklerini söylüyorlar. Saat bizden çok serviste kaldı ve sıfır aldığımız saat servis görüyor. Nişanlıma mahcup olduğuma mı yanayım tamirli ürün aldığımıza mı?Ürünün iade alınması için gerekeni yapın ya da hakkımı tüketici mahkemesinde aramak zorunda kalacağım.

Ömer 900 Okunma

Cevaplar

  • Konyalı Saat Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2016

    Merhaba Memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir. Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizde saatinizin değişimi yapıldığı bilgisi alınmıştır. Diğer tüm soru ve görüşleriniz için bizlerle 0216 335 36 85 numaralı telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön