03 Eylül 2013

Konuşma Sırasında Samsung Cihazımın Sesi Karşıya Gitmiyor!

Teknosa'dan Samsung'un Galaxy s3 model bir telefonunu aldım. Henüz 2 ay bile olmadı bu cihazı alalı. Ancak cihaz benden çok teknik serviste durdu. İlk hafta görüşme esnasında sesin karşı tarafa 2 dakikada bir onar saniyelik periyotlarla gitmediği sorununu gördüm. Ankara-Kızılay teknik servisi 1 hafta sonra yazılımı güncelledi gönderdi.

Bu sefer de cihaz 2 saatte olacağına 12 saatte şarj olmaya başladı. Yine gönderdik şarj cihazını bozuk sattıklarını söylediler. Cihaz yeni bir şarj cihazıyla gönderildi. Ancak şu anda cihaz hala karşı tarafa sesi göndermekte zorlanıyor. Telefonumu değiştirmek için, 4 kere teknik servise gitmesi gerekiyormuş. Bu 3 oldu bakalım.

Yunus 109 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön