Kontur Turizm Bagajını Teslim Etmeden Yolcuyu İndirmek!

Tugba Keziban O. |

16.08.2013 tarihinde saat 12:45 Konya'dan İstanbul'a giden otobüs seferinde 34 numaralı koltukta kontur turizme güvenerek annemi İstanbul'a yolcu ettim. Yolculuk esnasında ikram yapılmamış ve 1 bardak su istendiğinde ise personel duymazlıktan gelmiş. Ayrıca Harem'e varmadan neresi olduğu bilinmez bir yol kenarında İstanbul'u bilmeyen bir bayanı bagajını teslim etmeden nasıl indirebiliyorsunuz? Bu ne ilgisizlik bu nasıl bir firma ve sorumsuzluktur?

Personele ilk önce yolculara nasıl davranacağı ve iş akışını öğretin. Şikayetlerin arkasında durun. Kontur ile yolculuk sadece rezalet son derecede güvensiz bir firma. Bu konunun arkasında duracağım. Muavine gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi İkram Servis Hizmeti Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tugba Keziban  O.
    21 Ağustos
    23:09

    DÜZELTMEDİR... 20.08.2013 deki şikayetimdeki yolculuk tarihi 15.08.2013 dür.Bilginize..