17 Mart #10242780

Kontra Dijital Servisler Haberim Olmadan Yapılan Üyelik Ve Alınan Ücretin İadesini istiyorum

Turkcell faturalı hattım haberim olmadan 08.10.2015’de Kontra Dijital Servisleri'ne abone yapılmış ve aylık ücretler 2018 yılına kadar alınmıştır. Turkcelli iptal ve bilgi için aradığımda Kontra Dijital servisleri'ne abone olduğumu söylediler. Hiçbir şey yapmadığım, hizmet içeriği ve ücretlendirme bilgisi hakkında tarafıma bilgi verilmeden, şirkette yasal imzam, sesli onayım olmadan herhangi bir form doldurmadan beni yanıltılarak hattımın 08.10.2015 tarihinde abone yapıldığını öğrendim. Bugün 16.03.2018'de bir kez daha iptal gerçekleştirdim. Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum. Turkcell ve Kontra Dijital'den şikayetçiyim. Bu durumun araştırılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 0532302**** numaralı Turkcell hattımdan tahsil edilen miktar ve benden talep edilen ücretin haksız olduğundan dolayı ücretin iadesini talep ediyorum.

Mine 410 Okunma

Cevaplar

  • Mine21 Mart

    İsmini yeni öğrendiğim bu firma senelerdir Turkcell ile anlaşmalı bir şekilde benden para alıyormuş resmen. Otomatik ödemede olan faturamı eğer bu ay kontrol etmesem hiç ilgilenmediğim bir spor paketini benden almaya devam edeceklermiş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön