to read complaints and reviews, or file yours.Yatağım Kısa Sürede Çöktü, Servis Talebime Dönüş Yapılmıyor
Konfor Yatak’tan yaklaşık 11 ay önce Pure Life model yatak satın aldım. Ancak yatağın ortası yaklaşık 5 aydır belirgin şekilde çöktü, formu bozuldu ve iyice yumuşayarak konforunu tamamen kaybetti. Hem görünüm hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Bu sorun üzerine Konfor Yatak’ı iki kez aradım, her seferinde servis yönlendireceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yatağı İstanbul Maltepe’deki mağazadan almış bulunmaktayım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, Pure Life model yatağımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yatağımın birebir değişimini talep ediyorum.
Markadan sorun vw şikayetimden dolayı şu ana kadar kimse aramadı sormadı firma ürününün arkasında durmuyor.
Kaç gün oldu ne servisten ne de müşteri temsilcilerinden arayan soran olmadı kısacası kabul ediyorum dolandırıldım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Konfor Mobilya yetkilisi ile konuştum çözüm sunmak yerinen işi yokuşa sürüyorlar hiç uğraşacak vaktim zamanım yok ben yeni yatak alıp bu yatağıda hak ettiği yere çöplüğe atmaya karar verdim.
