to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor yataktan internet üzerinden baza başlık aldım. Renk ekranda görünenden cart geldi. Renginin değişmesini talep ettim. Beni aradılar ve özel yapıldığı için olmaz dediler. İnternet sitesinde iade koşullarını okudum ne üründe size özel üründür yazıyordu ne de değişim iadesi olmaz uyarısı vardı. Biz her zaman seçerek alıyoruz dolabı bile. İadesi de oluyor. Bunu söylediğimde adam ya ben oraya simdi araç çıkaracağım tekrar kumaş geçireceğim bilmem ne gibi esnaf ağzı ile konuştu. Sonra işin içinden çıkamadı. Arayacağız sizi dedi. Bekliyorum dedim kapattı. Hala arayan sorun çözen kimse olmadı. Mesaj atıyorlar size dönüş yapacağız diyorlar ses yok. Sanırım 15 günün geçmesini bekliyorlar haksız konuma sokmak için beni. Üründe çok kalite değil onu da söyleyeyim
Müşteri hizmetleri sanırım yaptırdığı bayiyi arıyor bir şikayetiniz varsa her türlü top çeviriyorlar kabul etmemek için. Yani kimi kime şikayet ediyoruz Ben Enza'dan koltuk aldım ve adamlar geldi full kumaş değiştirdi. Hiç yormadılar. Bu müşteri hizmetidir. Ama bunlar Renk farklı geldi değişimde yapmıyorlar. İlk bizi arayan kisi ya ben aldırırım ürünü bana zor olur gibi konuştu. Anlayın nasıl ciddiyetle is yapılıyor
Konfor yatak İzmir Şirinyer şubesinden yatak ve baza başlık satin aldık. Aldıktan sonra yatakta 6 ayak olduğunu fark ettik. Orta kısmi 2 adet küçük ayak tutuyordu. 1 hafta geçmeden orta ayaklar yamuldu. Aldığımız yeri aradık servis yazdıklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 2 aydır bir telefon bile ...
Online Konfor yataktan aldığım baza, başlık, yatak 21 günde teslim edeceklerini beyan edip 40 gün oldu teslim etmediler. Ödeme yaptım faturası kesildi. 15 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir geri dönüş yok. İnternet sayfalarına iade talebi de oluşturmuyor. Son çare Tüketici Mahkemesi.
26.11.2022 tarihinde Konfor Mobilya, Muğla/Bodrum şubesinden Toplam değeri 14.157,97-tl olan 2 adet, 90cm X 2,00 m Beyond Fresh Tek Kişilik Yatak, 1 adet 1,60m X 2,00m Beyond Fresh Çift Kişilik Yatak, 1 adet Norsy 1,60 lik Başlık ve 1 adet Norsy 1,60m X 2,00m Baza olmak üzere 5 parça ürün satın aldı...
1. (yanlış ürün teslimi) 02.12.2022 tarihinde Kütahya Konfor Mobilya'dan harlow baza ve esperar başlık aldım. Acil ihtiyacım olduğu için stoktan seçtim. Buna rağmen baza 12 Aralık'ta teslim edildi. Fakat bu sefer de aldığım ürün yerine başka bir baza geldi. 2. (müşteriye cevap vermeme)12-19 Aralık t...
0 Yorum