17 Ekim 2018
Yorum Yap
#11041962

Konfor Mobilya Stand'tan Farklı Veya Eksik Mal Gönderdi!

İzmir Karabağlar şubenizden ve oranın sorumlu müdüre'den dolayı asla bir daha Konfor Mobilya'dan alışveriş yapmayacağım. Sattıkları şekilde malları teslim etmiyorlar bir de telefonda saygısızlık yapıyorlar... Teşhirdeki ürünle bana teslim edilen ürün eksik. Ve bana işine gelirse diyor... Ama BİMER ve tüketici derneğine de yazacağım...

Süleyman Süleyman 1.136 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Konfor Mobilya Temsilcisi19 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebinize istinaden Satış Danışmanı ile ilgili şikayetiniz değerlendirmeye alınmış olup gerekli işlemlerin yapıldığını belirtiriz. İstemeden size yaşattığımız bu durumdan dolayı üzüntü duyuyoruz. Kalite sürecimize katkınızdan dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Konfor Satış Sonrası Hizmetleri

  • Süleyman18 Ekim 2018

    Kimsenin beni aramasına da gerek kalmadı. Arayacağınada pek inanmıyorum. Müşteri hizmetleri insan kaynakları ve alışveriş yaptığım mağazayla gerekli görüşmeleri yaptım. Herkes aynı nakaratı söyledi durdu. Müşteri odaklı değil de çalışanı kayırma ve haklı tutma odaklı çalışıldığını anladım. Sonuçta paramızla mal alıyoruz kimseye eyvallah etme veya dilenme gibi lüksümüz yok. 5 tane farklı platformda ve yakın çevremde gerekli reklamınızı yaptım vede her ortamda yapmayada devam edeceğim. Çocuk avutur gibi insanları avutmak küçük firma ve zihniyetlerin işi. Ben kendim hallettim gerkli eksiklerini tamamladım... Beni aramayın. Karabağlar mağaza müdüresini arayın. Hanımefendi 22 yıldır bu sektördeymiş ama 22 günlük eleman gibi yetersiz ve kalitesiz... Hakkımı helal etmiyorum... Beni asla aramayın

  • Konfor Mobilya Temsilcisi18 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden 0 850 811 06 06 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları