06 Nisan
#11809290

Konfor Mobilya Hizmet Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Konfor Mobilya'dan aldığım urunun kurulumu için cumaya gün verildi. Saat 16 itibariyle kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istedim. Arkadaşlar mutlaka gelir dediler, kontrol etmeye tenezzül etmediler. Yine de kimse gelmezse 17:30 gibi arayın bakalım dendi. Ses kayıtlarını tutuyorsanız gün saat verebilirim. 17:30'da niye aramam istendiğini de arayınca fark ettim, müşteri hizmetlerinin mesai bitmiş. 2'yi tuşluyorsunuz ana menüye geri atıyor. Yani beni ilgilenmemek için başlarından savmışlar.


Cumartesi günü de aradım ve hep bekleyenler arasında 1 numaradayım bağlanamıyorum. Fabrikanın numarasından müşteri hizmetlerimi tuşladım saat 11 sularında, mesai dışındayız seklinde otomatik mesaj. Velhasıl kelam, Konfor Mobilya'dan ürün alacaksanız muhatap bulacağınız ve sizinle ilgilenecek bir müşteri hizmetleri olmayacağını bilerek, zar atma mantığıyla alin, hayal kırıklığına uğramayın. Bahtınıza ne gelirse artık

Cenk Cenk 804 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Konfor Mobilya Temsilcisi21 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 232 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya

Ziyaretçi Yorumları