Toplam çözüm sayısı
..
Konfor Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Konfor Mobilya Eksik Ve Geç Teslim

915görüntüleme
Erol
Erol 25 Ekim 09:43

Konfor yataktan aldığım yatak baza başlık takımı eksik teslim edildi. Başlık için iki hafta boyunca bekliyorum. Konfor yatak bu ayıplı teslimini düzeltme konusunda sadece bildirim alıyor. Ne geri dönüş var ne de sorunu çözme yolunda bir çaba ödeme bir buçuk ay öncesinde yapıldı ama hala ürünler tamamlanmadı

Konfor Mobilya Logo
Konfor Mobilya25 Ekim 09:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0850 455 0 232 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol26 Ekim 08:51

Hala bir gelişme yok müşteri temsilcisi aradı gayet kibar sorunun nedenini ve süreci net bir şekilde öğrenip geri döneceğini söyledi veee gitti

Erol
Erol2 hafta önce

Şikayetvar ekibine yakın ilgisi nedeniyle çok teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstanbul Masko mobilyacılar sitesinden 31.10.2021 tarihinde 5,913.77 TL'ye satın aldığım 1.90 cm eninde sürgülü (Flemens) dolap için bana Kasım ayının sonunda 23-25 arası gelir dediler. Fakat beni arayıp dolabın geleceğini söylediler, bende çok sevindim. 08.11.2021 tarihinde gelen dolap fotoğraflard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Konfor yataktan aldığım ürün 2.5 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bugün döneceğiz yarın teslim edeceğiz diye 1 aydır oyalıyor. Ürünü teslim edin diye arandığım ve bütün gün evde beklediğim halde gelen giden olmadı. Müşteri hizmetleri bugün teslim edilecek yarın teslim edeceğiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 11:52

2 ay önce Konfor Yatak'tan bir yatak-baza-başlık seti aldım. 3 hafta içerisinde teslim edildi, fakat başlık hatalı geldi. Gelen başlık daha ucuz olan bir modeldi. Çağrı merkezini ve mağazayı arayıp kayıt açtırdım. Ertesi hafta teslim edileceği söylendi ama edilmedi. Aradan 2 hafta geçince tekrar ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 15:56

6 Ekim de yatak siparişi verdim, satış yaparken aciliyetim olduğunu ellerinde ürünün olup olmadığını sordum önce var dediler. Sonra burada değil İzmir depomuzda dediler. Bende ısrarla aciliyetim var eve taşınacağım diyerek onay verdim 3 gün sonra teslim edeceklerini belirttiler. Sonra 2 gün sonra ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 15:56

Beylikdüzü Konfor mağazasından 09/08/2021 tarihinde PK133268 satış sözleşmesi ile yatak+baza+başlık setinden oluşan 2 adet set aldım. 18/09/2021 tarihinde yatak ve baza dan oluşan 2 adet set başlıksız olarak teslim edildi. Daha sonra defalarca aramama, mağazaya gitmeme ve hatta fabrika ile görüşmeme...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 12:50

Konfor Mobilya servis hizmeti veremiyor ürünleri sağlam eksiksiz teslim edemiyor 1.8.2021 de almış olduğumuz yatak odası koltuk takımı yemek odası takımı gecikmeli olarak teslim edildi. Daha hiç gelmeyen berjer var gelen ürünler hep sorunlu koltuk sırtları eşit değil, 1 parça eksikliğinden bazayı ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 09:41

İzmir Çiğli Konfor şubesinden 4 Eylül tarihinde baza yatak başlık ve 3 adet yastık satın aldım 15 iş günü içinde teslim edileceğini ilettiler. 24 Eylül tarihinde bu süre doluyor arayıp süreç ile ilgili bilgi istiyorum bana 28 Eylül gibi teslimat olabilir deniyor. Bana verilen süre içinde teslimat ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 18:36

Konfor yatak internet sayfasından almış olduğum yatak 5 Ağustos dan beri teslim edilmemiştir. Haftada 3-4 kere aramama rağmen hala teslimat ile ilgili bir gelişme olmadı. Şu an depoda size dönüş yapılacak diyerek oyalanıyorum. Hatta teslim edilmemesine rağmen ürün teslim edilmiştir diye mail yollanm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 21:16

Merhabalar ; Ben Halil. 2021 Haziran ayında İzmir/Çiğli de bulunan Konfor Mobilya mağazasından 19.545₺ lik 18 adet ürün aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünlerimiz eksik ve her yetkili ile konuştuğumuzda bize geleceklerini söylüyorlar. Bir sürü şikayet mesajı oluşturduk fakat geri dönüş de alamadık. Ürünler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 16:35

12 Ağustos 2021 tarihinde Çorlu Konfor yatak şubesinden teslim aldığım tek kişilik yatağın, bir gün önce ödemesini gerçekleştirdim. Ve bir yanlışlık olduğunu yatağın stoklarda olmadığını 20 güne geleceğini söylediler. Benim tarafımdan sıkıntı olmadığını söyledim. Ertesi gün hemen arayıp yatağınızı t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi