Kompen Dış Kapı PVC Yapı Maddesisin Kabarması Kabuk Halinde Soyulması

2012 yılında Adapazarı Karasu dan almış olduğum yazlığımın balkonuna Kompen marka katlanır cam bir de yağmur güneş kar alan dış mekan kapısı olarak da PVC ürün yine Kompen markası dış kapı taktırdım. Geçen yıl PVC kapımın soyulduğu ve kabuk gibi kalktığına şahit olunca ürünümü yaptırdığım bayiye gidip durumu ilettim ve inceleme talep ettim. Tarafıma iletilen durum garanti süresi bittiğinden ücret karşılığı değiştirileceği yönünde idi. Oysa kapının sadece orta göbek kısmı zarar görmüş bütünü sağlayan çerçeve ve pervazlarda sorun yoktur. Kapının bir kısmının zarar görüp kalanının herhangi bir sorun olmaması sanki iki ayrı malzemenin kullanıldığı doğrultusunu düşündürmektedir. Her ne kadar bayi yetkilileri bu konuda itiraz edip yapım hatası olduğunu değil dış hava şartlarına bağlasalar da bir PVC ürün seçme sebebim bu sorunun olmaması açısındandı. Sizden talebim bu konudaki husus gerekli mercilerle paylaşılıp konunun bir yetkili tarafından tekrar incelenmesi ve ayrıntılı somut bir bilginin tarafım ile paylaşılmasıdır. İsim yapmış güvenilir bir markanın bu konuya daha titiz yaklaşmasını adına yakışır şekilde sorumluluğunu kabullenmesi ve gereğinin yapılması hususunu bilgilerinize rica ederim.