25 Şubat 2013

Kompedan İade Alınmadı!

Kompedan tokat merkez bayiisinden aldığım ürünü beden uyuşmazlığı sebebiyle 1 saat sonra iade etmek istedim, fakat iade yapılamayacağını değişim olabileceğini söylediler. fakat verdikleri fiş üzerinde ürün iç giyim olmaması durumunda 30 gün içerisinde fiş ile birlikte iade edilebileceği yazıyor.

Ben 1 saat sonra iç giyim olmayan bir ürünü iade etmek istiyorum olmuyor diyorlar. internet sitelerinde bile koşulsuz iade yazarken tokat bayiisi ne sebeple iade almıyor anlamıyorum. ben durduk yere değişim yaparak başka bir ürün almak zorundamıyım. nerde kaldı tüketici hakkı.ben ürünümü iade etmek istiyorum, değişim istemiyorum.

Nurdan 583 Okunma

Cevaplar

  • Nurdan'ın Teşekkür Mesajı26 Ağustos 2013

    6 ay öncesinde KOMPEDAN firmasıyla yaşadığım sorunun kendilerine yeni ulaşması sonucu bu hafta genel müdürlükten arandım ve arayan bayanın ilgisi doğrultusunda sorunum hem çözüldü hem de fazlasıyla memnun kaldım. ürün iade alınmadı diye yaptığım şikayet sonrasında ürün iade edilecek durumdan çıkması sebebiyle telafi mahiyetinde bana hediye çeki tanımlandı ve ben ürün bedelince tekrar alışveriş yaptım. aradan günler geçmesine rağmen bu ilgisi ve alakasıdan KOMPEDAN firmasına çoook teşekkür ediyorum. müşteri hizmetlerinden beni arayan bayana da nazik ve çözüm bulucu davranışından dolayı ayrıca teşekkürler....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön