Kompedan Değişim Yapılmadığı Gibi Bir de Dalga Geçildi.

Makbule Ç. |

Kırıkkale Merkez şubesinden 3 edat ürün aldım ertesi gün gittim aldığım tayt büyük geldiği için değişim istedim yapılmadı ve sebebi olarak da hijyenden bahsedildi. Madem hijyen bu kadar önemli o zaman iç çamaşırlarında neden değişim ya da iade oluyor? Bir de sabahtan akşama kadar şubelerine defalarca gitmeme rağmen benimle dalga geçer gibi hiç kimse ile görüşme yapamadım ve "gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" diye dalga geçtiler.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    17:42

    Değerli Müşterimiz,

    Markamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz, rahatsızlık duyduğunuzu belirtmiş olduğunuz durumdan dolayı öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Durumu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konuyla ilgili Perakende satış müdürlüğümüz tarafından gerekli inceleme ve müdahaleler ivedi ile yapılacaktır.

    Bu ve benzeri durumlar ile ilgili yorum ve önerilerinizi bizlerle paylaşabilir, dile getireceğiniz hususların bizleri memnun edeceğini önemle belirtmek isteriz.

    Saygı ve sevgilerimizle,

    Eko Giyim Tekstil Mağazacılık A.Ş.
    Namık Kemal Mah. Billur Sok. No:32/2
    Ümraniye / İstanbul
    Tel : +90 216 521 2750
    Fax : +90 216 443 1957
    E-Posta : bulent.kayisoglu@ekogiyim.com.tr