to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek Komagene restoranından sipariş verdim. Gece 12'de sistemden 'hazırlanıyor', 'yolda' ve 'teslim edildi' bildirimleri yapıldı. Gece 3'e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde 'siparişiniz yolda, restoranla görüştüm' denilerek yanıltıldım ve 3 saat bekletildim. En son telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım ve restorana ulaşamadıklarını söylediler. Siparişim gelmeyecekse neden 'teslim edildi' yapıldı? Canlı destekten ilgilenenler yanıltıcı bilgi verdi. Siparişimi iptal etmek istediğimde restorana ulaşamadıkları için iptal edemediklerini belirttiler. 3 saattir gelmeyen siparişim restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edilmedi. Kayıt oluşturup 'yarın gün içinde sizi arayacağız' dediler. Üstünden 1 gün geçti, kimse aramadı, param iade edilmedi. Şu an ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden kimseye bağlanamıyorum. Hakkımı helal etmiyorum ve bu durumun takipçisi olacağımı, her yere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Güvenim kalmadı, bu uygulamayı siliyorum ve bir daha asla buradan sipariş vermeyeceğim. Hakkımı arayacağım.
Saat 16:05'te çiğköfte durum siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 16:25-16:35 olarak gösterilmesine rağmen şu an 17:14 ve sipariş hala gelmedi. Sipariş verdiğim uygulamanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir saattir 'hazırlanıyor' olarak görünen sipariş, ben konuşunca 'yolda' olarak işaretle...
Komagene'den yanlışlıkla sipariş verdim ilk dakikadan iptal etmeye çalıştım hatta müşteri hizmetine bağlanıp orada bir 15dk iptal edilmesini bekledim ama ne yazık ki iptal edilemedi ve mağdur olduk. Acilen uygulamaya bu iptal etme sisteminin gelmesi gerekir. İnsanları saatlerce uğraştırıyorsunuz. He...
Getir uygulamasından Ankara beysupark Komagene'ye sipariş verdikten sonra adres doğru ama bize uyumsuz deyip iptal ettiler ama adresimiz doğruydu ama yanlış denildi ve para iadesi yapılmadı. Getir ve Komagene beysupark şubesinden şikayetçiyiz. Miktar çok küçük ama yapılan işlem haksız madem adres ç...
Yorumlar