29 Haziran 2015

Kom Mayo ve Tekstil Kendi Hatasını Müşteri Üzerine Atıyor!

Bursa Boyner'den 169 TL'ye Kom mayo aldım. Ürünü ilk kullandığımda omuz kısmında kendini salıyordu ve havuz içinde rahat hareket edemememe neden oldu. Düzeltmeye çalışırken omuz kısmında ip atma olduğunu da fark ettim. Ürünü daha sonra hiç kullanmadım ve aldığım hafta içinde Boyner'e geri götürdüm. Boyner de incelemeye göndereceklerini söyledi ancak incelemek için ürünü koma göndermemişler telefon yoluyla görüşmüşler Kom'da ürün iptalini reddetmiş.

Red mektubunu istedim ancak red mektubu vermediler kom red mektubu göndermemiş. Kom müşteri ilişkileri mail atmam nedeniyle ürünü tekrar istedi ancak üründen kaynaklı hata görmediğini belirterek reddetmişler. Ürünün iadesini istiyorum.

Nazlı 401 Okunma

Cevaplar

  • Kom Mayo ve Tekstil Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Merhabalar Nazlı Hanım Dün Boyner ile görüşme yapıldı. Üründe fabrikasyon hata olmamasına rağmen müşteri memnuniyeti adına ürünün iadesi kabul edilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Kom Tekstil A.Ş. Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap