Kom Mayo ve Tekstil 1 Kullanımda Yırtılan Ürünler.

Hakan D. |

09/08/2014 tarihinde almış olduğum bikini 10/08/2014 de tatile gittim ilk kullanımda 1 kere makinada elde yıkamada 30 derece yıkadım ve bikinim de delikler oluştu, iç astarı da söküldü, simleri döküldü.

Tatilden dönüşte 19/08/2014 tarihinde firmanın adresine direk kargo yaptım. Bugün 04/09/2014 tarihinde telefon ettiğimde kullanıcı hatası hiç bir şey yapamayız ürünü size geri göndereceğiz dediler. Değişim yada para iadesi talep ediyorum.

Etiketler :

Dikiş - İplik Kumaş Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan D.
    09 Eylül
    14:06

    bir daha asla.

  • 04 Eylül
    17:21

    Merhabalar
    Ürünlerimizin üzerinde kırmızı karton etikette ve iç beden etiketin arkasında detaylı şekilde bulabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    Kom Tekstil A.Ş.
    Müşteri İlişkileri

  • Hakan D.
    04 Eylül
    15:11

    bu bilgileri lütfen satış yapan arkadaşlarınıza iletiniz. aynı zamanda online satış yaptığınız resmi sitenizde de nerede? belirtmiş olduğunuz kullanma talimatı nereden temin ediyorum?

  • 04 Eylül
    13:16

    Merhaba Serpil Hanım
    Göndermiş olduğunuz ürün makinada yıkandığı için üzerinde deformasyonlar oluşmuştur.
    Kullanma talimatımızda belirttiğimiz gibi ürünlerin kesinle elde ılık su ve beyaz sabun ile yıkanması gerekmektedir.
    Talebiniz üzülerek kabul edilmemiştir.

    Saygılarımızla
    Kom Tekstil A.Ş.
    Müşteri İlişkileri