Kom Mayo Mayoda Renk Solması!

Dilek T. |

Bu sezon İzmir Çiğli Boyner'den 145 TL ödeyerek aldığım mayo 2 kez giyilmeden sonra renk değiştirdi. Kom Mayo markasının büyük bir firma ve profesyonel olduğunu düşünerek Boyner'e götürdüğüm mayo incelenmesi için firmaya gönderildi ama olumsuz olarak geri döndüler. Gelen açıklamayı okuduğumda çok sinirlendim.

Çünkü yıkama talimatına uyulmadığı için renginin solduğu ve şu şekilde yıkamalıydınız yazılı bir kağıt. Ben zaten yazan talimatlarına uydum. 2 yıkamadan sonra renginin solacağını bilseydim asla almazdım. Tüketici mahkemesinde görüşmek üzere. Para kolay kazanılmıyor.

Etiketler :

Kumaş Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    09:54

    Merhaba Dilek Hanım
    Kullanma talimatımızda ve size gönderdiğimiz raporda da belirttiğimiz gibi mayo kumaşının kesinlikle çamaşır makinesi vs yıkanmaması gerekiyor.Bu yıkamalar mayo kumaşına zarar veriyor ve deformasyonlar oluşuyor.
    Bu problem kullanımdan kaynaklandığı için mayonuza üzülerek iade işlemi yapamıyoruz.
    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    KOM TEKSTİL A.Ş.
    Müşteri İlişkileri