18 Ekim 2016

Koltuk Silinince Leke Bırakıyor Sınıfta Kaldın Bellona!

Valentina oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Oturma grubunda 2'li ve 3'lü takımda lekeler oluştu. Lekeleri firma servisinden aldığımız leke çıkarıcı sprey ile silince lekeler çıkıyor. Ancak silinen yer kuruyunca silinen yerin kapladığı alanın çevresinde daire şeklinde sarı bir leke oluşuyor (sanki silinen yerde çocuk pislemiş gibi leke kalıyor).

Koltuğun üst kısmında da aynı şey oluşuyor. Servisi aradık. Geldiler fotoğrafını çektiler. ''Fabrikaya durumu bildireceğiz'' dediler. Nedense ağırdan alarak sonuç raporunu getirmediler. Telefonla kullanım hatası dediler. Lekelerin garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ama koltuk silindikten sonra leke oluşuyor. Aldığımız yer devreye girmesine rağmen yine sonuç belgesini getirmediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Murat 1.722 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Ekim 2016

    Haklı olduğuma inanıyorum. Mahkemeye başvuracağım.

  • Bellona Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

  • Bellona Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön