Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolektif Tasarım Kolektif Tasarim Pişmanlığı

Oğuzhan
23 Ocak 20:35
172

Maceram, 8316 numaralı siparişimin anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının, kargoyu adresime getirmeyip göndericiye geri gönderme kararı almasıyla başlamıştır. Kargo şirketinin paketi kendilerine geri gönderdiğini ve paketin onlara ulaştığında tarafıma alıcı ödemeli şekilde tekrar gönderilmesini talep ettiğimi ilettim. Bu süre zarfında Kolektif Tasarım'a telefon, e-posta, SMS, Instagram üzerinden sürekli ulaşmaya çalıştım. Ancak bu iletişim araçlarına hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. E-postalarıma dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Günde on defa aramama rağmen, nadiren telefonlarına yanıt veriyorlar ve o zaman da 'Paketinizi kargoya verdik' diyorlar. Ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılıyor ne de başka bir bilgi veriliyor. Kargo firmasını defalarca arayarak teyit etmeye çalıştım fakat ne benim adıma bir gönderi bulunuyor ne de gönderici olarak onları sorgulattığımda bir gönderi kaydına rastlıyorum. Ödediğim ürünü alamıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.

Paranızla mağdur olmak istemiyorsanız uzak durmanız gereken bir firmadır. Böyle amatörce bir iş yapış şekliyle karşılaşmadım.

24 Ocak 08:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Kargonuz bizlere dönmüş olup tarafınızdan anlaşmamız olmadığı halde sırf siz istediğiniz için Yurtiçi Kargo'ya gidip kargonuzu teslim ettik ve bunun da bilgisini sizlere verdik Konuyla alakalı Yurtiçi müşteri hizmetleri ile görüşürseniz sizlere gerekli bilgiyi verebilirler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolektif Tasarım'dan Gönderilmeyen Sipariş

Şerife
16 Mayıs 11:46
516
Kolektif Tasarım'dan Gönderilmeyen Sipariş
Kolektif Tasarım'dan Gönderilmeyen Sipariş

Kolektif Tasarım Zippo Çalışmıyor Sanırım Engellediler Beni :)

Büşra
08 Mayıs 04:51
592
1

Kolektif Tasarım Hem Eksik Hem Kusurlu Ürün Yolluyor

İlkay
29 Mart 14:23
1.079
Kolektif Tasarım Hem Eksik Hem Kusurlu Ürün Yolluyor
Kolektif Tasarım Hem Eksik Hem Kusurlu Ürün Yolluyor
Kolektif Tasarım Hem Eksik Hem Kusurlu Ürün Yolluyor
Kolektif Tasarım Hem Eksik Hem Kusurlu Ürün Yolluyor
1

Kolektif Tasarım İadeyi Kabul Etmiyor!

Burcu
27 Mart 12:14
1.083

Kolektif Tasarım Eksik Ürüne Rağmen Mesajlara Bakmıyor

Şüheda
01 Mart 03:46
1.367
Kolektif Tasarım Eksik Ürüne Rağmen Mesajlara Bakmıyor
Kolektif Tasarım Eksik Ürüne Rağmen Mesajlara Bakmıyor
Kolektif Tasarım Eksik Ürüne Rağmen Mesajlara Bakmıyor
Kolektif Tasarım Eksik Ürüne Rağmen Mesajlara Bakmıyor
Benzer Şikayet Yaz