Toplam çözüm sayısı
..

Koleksiyon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 439

Koleksiyon

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 346görüntüleme
  • 28 Temmuz 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Marka Yemek Setini Kullanamıyorum!

12 Şubat 2020'den beri yemek parçamda kırılan ürünler için haber bekliyorum. Her ay geçiştiriyorlar. Şu an koleksiyona ulaşamıyorum! Yıllardır birçok ...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 12:07

“Sevgili Alara Hanım çözdü, kendisine çok teşekkür ederim”

profile
  • 850görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Müşteriyi Maliyetli Ve Zor Sürece Sürmek Ve Çözümsüzlük

Koleksiyon mobilyadan uzun yıllar önce alınmış kitaplığımızın, kapağının menteşeleri (3 tane tamamı zaten) kırıldığı için kullanamıyoruz (15 kere anca...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 21:11

“Öncelikle sorunum çözüldü Orhan bey ve ekibine çok teşekkür ederim. Gelen ekip işini bilen, saygılı, samimi bir ekipti. Sağ olsunlar hallettiler, hasarlı kısımlarını da toparladılar epey de uğraştılar. Özellikle emekleri için onlara Adem ve Mustafa beydi isimleri sanıyorum ayrı ayrı teşekkür ediyorum kendilerine. Not:Ama yinede firmanın yanlış politikasını düzeltmesini, maillere cevap veren müşteri hizmetlerini de uyarmasını isterim. Bunu başta yapabilirlerdi. 3 tane menteşe için 6 aydan fazla bekledim ve çözmek yerine hep daha zorlaştırıcı cevaplar aldım. Halbuki istediğim buydu gelip bakılıp neler yapılabileceğini söylemekti ve nitekim 15 dakikada değişti menteşeler. Yani fabrikaya da gitmesi gerekebilirdi ona da varım ama mail ile problem çıkararak değil ilgi ile çözümlenebilecek şeyler. Tekrar ediyorum kaliteli ürün değil, kaliteli hizmet ve dönüşler kazandırır. Teşekkürler”

profile
  • 1092görüntüleme
  • 25 Mayıs 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Mobilya Marka Değeri

Koleksiyon Mobilya'dan bir-iki sene önce markasına güvenerek ve muadillerine göre daha fazla ücret vererek suni deri ofis koltuk satın aldık. Zaman iç...

Koleksiyon Mobilya Marka Değeri
Koleksiyon Mobilya Marka Değeri
Koleksiyon Mobilya Marka Değeri
+2
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 17:44

“İlgi ve alaka için teşekkürler”

profile
  • 552görüntüleme
  • 19 Mayıs 00:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Kahve Fincanı Soyuluyor

Koleksiyon markasının 6'lı kahve setini çeyizim için aldım. Çeyiz olarak aldığım için 7-8 ay sonra kullanmaya başladım. Abartısız söylüyorum 2. Kullan...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 00:12

“Sorunumu çözmek için Sevgi Hanım benimle iletişime geçti. İnanılmaz ilgili ve iletişimi çok iyiydi. Her şeyden önce en çok teşekkürü kendisine etmek isterim.”

profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim ilgilenen firma yetkililerine”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1664görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Yaşanılan İade Sorunu

Ulaşması bir dert olan bu firmaya defalarca aradım. Ürün stokta olmadığını beyan ederek siparişimi iptal ettiler. Sonrasında ürün meğer defoluymuş ban...

Buşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2020 18:07

“İade yapıldı”

profile
  • 1615görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koleksiyon Çay Seti Tedarik Sorunu!

İki firmada gözümden düştü! 1,5 ay önce Bonvagon'un internet sayfasından Koleksiyon marka çay seti aldım tedarik edemedikleri için yollayamadıklarını ...

profile
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma arayıp iademi yaptı teşekkürler”

Evrim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3232görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 11:49

Koleksiyon Defolu Yemek Takımı!

Aldığım yemek takımımın 8 parçasında defo vardı. Bizzat merkezlerine gidip değiştirdim ancak 2 parçası hala defolu. Göz göre göre defolu ürünü bana ve...

Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 11:49

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

profile
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2018 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2018 22:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni bir koltuk gönderdiler teşekkürler.”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 2018 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla ilgili çok hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tc Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 2018 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederiz...”

Tc Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2018 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle sürecime gösterdiği ilgi için şikayetvar.com’a teşekkür ederim. Sonrasında Koleksiyon mobilyanın, süreci normal seviyeye getirmesi ve memnuniyeti sağlamasına çok memnun oldum. Teşekkürler”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koleksiyon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.