Toplam çözüm sayısı
..

Kolay Gelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.039

Kolay Gelsin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

194 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Yapılmaması

Kargom evimde olmadığı için teslim alamadım, en yakın şubeye bırakılmasını söylediğimde herhangi bir şubelerinin olmadığını kargomu sadece eve getirec...

Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“teşekkürler sorun çözüldü”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 636görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Takip Numarası Sorunu

3 Haziran perşembe 2021 tarihinde Amazon üzerinden monitör satın aldım amazondan bana takip kimliği numarası verildi ve onunla gönderime ulaşamıyorum ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim öncelikle ilginiz alakanız sonrasında da sorumlu davranışlarınız için”

profile
  • 987görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargomu Yola Çıkarmadı

Ürünümü kolay gelsin kargosuna vermişler. Teslimat tarihi bugün yazıyor fakat hâlâ kargom yola çıkmadı. Bu nasıl iş. Kim bilir ne zaman gelecek. Kargo...

Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 1279görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1603görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargo Teslim İşkencesi.

Kargoyu taşıyan araçlara GPS takmışlar ve bu sayede dibinize kadar gelip size teslim edilmeyen kargonuzun hangi cadde ve sokakları gezdiğini kolayca g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2266görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Gönderi Takip Sorunu

Merhaba, Amazon mağazasından bir ürün aldım. Bana teslim edilmesi için size verildi. Bende sizin gönderi takip sitenizden kargomun durumunu öğrenmek i...

profile
  • 1599görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Teslimat Saati Sorunu

Firma gönderileri kesinlikle mesai saatleri içerisinde getirmemek için elinden geleni yapıyor. Bir tane kuryeye haddinden fazla yükleme yaptıklarını d...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorumluluk sahibi olduğunuz için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcisinin bildirdiği zaman diliminde teslimatı gerçekleştirdikleri ve ilgileri için teşekkürler.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, ikinci kurye sandığım numara sizle ilgisiz, farklı bir nedenle bana ulaşmış. İlginiz için teşekkürler.”

Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 516görüntüleme
  • 16 Mayıs 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 547görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm merkezinden Ayşe Hanım konuyla bizzat ilgilendi ve Ankara operasyon merkezine ulaşıp bizzat görüştü. Ankara operasyon takım lideri Mustafa Bey de kendisi getirip teslim etti. Ayşe Hanım ve Mustafa Bey e çok teşekkür ederiz.”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1240görüntüleme
  • 12 Mayıs 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargo Varış Tarih Sorunu

Dün (11 Mayıs) Amazon'dan kalem sipariş ettim. Aynı gün teslim yazıyordu. Sipariş tamamlanınca 12'sinde teslim edilecek diye değişiklik oldu. Ona da t...

Akın'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 08:37

“Kargo teslim tarihindeki oynaklık ve bir anı diğerini tutmazlık düzeltildi, soruna duyarlı yaklaşan Kolay Gelsin kadrosu kargoyu vaktinde yetiştirdi. Kolay Gelsin'e teşekkür ederim. Konuyu oluruna bırakmayıp gerekli girişimlerde bulunduğum ve sonuç alma ısrarıyla hareket ettiğim için kendime de teşekkür ederim. Tüketicinin sesini saygın platformuyla duyurup sorunun bütünüyle çözülmesine aracı olduğu için en fazla teşekkürü de Şikayet Var hak ediyor. İyi ki varsın Şikayet Var!”

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi şikayet var aracılığıyla alır almaz çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçip bilgilendirme yaptılar. İlginiz için teşekkürler.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1846görüntüleme
  • 08 Mayıs 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargoya Hiç Yakışmadı

Kolay gelsin ile 8 Mayıs'ta gelmesi gereken Anneler Günü hediyesi olarak aldığım ürünü. Yanlış araca yükleyerek çevremde dolaştırıp hiçbir bilgi verme...

Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargoya Hiç Yakışmadı
Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargoya Hiç Yakışmadı
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 19:55

“Öncelikle yaşamış olduğumuz olumsuz durum ve şikayet için gerçekten üzgünüm. Ancak kendinize yakışır bir şekilde sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2335görüntüleme
  • 07 Mayıs 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kolay Gelsin Bahaneleri

Bana gelecek olan kargoyu toplantıya gireceğim için kolay gelsin arayıp muhasebedeki hanımefendiye bırakılmasını söylediğim halde elli kere aranmam ve...

profile
  • 1883görüntüleme
  • 07 Mayıs 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargoya Özen Göstermek

Şaşırtıcı bir şekilde saat 18:00 sipariş ettiğim ürünü ertesi gün sabah 09:00'da teslim aldım firmaları hep kötülemek yerine arada sırada övmek gerekt...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 10 dakika içinde sorunumu çözdüler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1865görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1737görüntüleme
  • 01 Mayıs 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlke'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumla alakalı kısa sürede dönüş sağlayıp yardımcı oldular”

İlke Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83