Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.886

Kolay Gelsin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Kolay Gelsin ile ilgili bir şikayetin mi var?

14 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.408görüntüleme
  • 26 Ağustos

Kolay Gelsin (iadesini İstediğim, Ürünün Teslim Edilmiş Gözükmesi)

Kargoyu almamama rağmen teslim edildi diye mesaj geldi. 15000 küsur karşılığında Amazon'dan telefon siparişi verdim fakat iptal etmek istediğimden teslim almadım. Telefon siparişin iptal edilmesini bedelin de hesabıma yatmasını istedim. Kargocu arkadaşa siparişi iptal etmek istediğimi de ifade ettim...

Devamını oku
Kolay Gelsin (iadesini İstediğim, Ürünün Teslim Edilmiş Gözükmesi)
profile
  • 2.857görüntüleme
  • 19 Mart
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelmeyen Kargo Şirketi Kolay Gelsin

Amazon Prime'dan aldığım ürün maalesef asla kolay gelmeyen 'kolay gelsin' kargo şirketi ile iki gündür gönderimde. İlk gün kargo şirketi tarafından 12:25te arandım ve aramaya 12:29da geri döndüm. Kuryenin kendisine değil çağrı merkezime yönlendirildiğim için kargoyu teslim alamadım. Ertesi gün ise y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.068görüntüleme
  • 07 Mart

Kolay Gelsin Geciken Ve Sözünde Durmayan Kargo

Kolay Gelsin isimli kargo firması Amazon.com.tr' den aldığım ürünleri getirmemiştir. Tarafıma 2 saat içerisinde geliyor mesajı geldikten sonra ve benim onaylamamın üzerinden yaklaşık 50 Saat geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı. İptal etmek zorunda kaldım. Dünya'nın en büyüğü Amazon, kendine uygun iş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.145görüntüleme
  • 27 Aralık 2021

Kolay Gelsin Kurye Gelsin Mağduriyet

Amazon'dan verilen siparişim kargo şirketi olarak "Kolay Gelsin" adlı firmaya verilmiş. 27.12.2021 in Sabahı bir mesajla kargomun dağıtıma çıktığını ö...

Devamını oku
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2021 17:31

“Şikayetim gün içerisinde çözüldü ve kargom elime ulaştı. Bana kargomu getiren kuryelerine, iletişim merkezlerine ve kolay gelsin ekibinin tamamına hassasiyetleri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 6.941görüntüleme
  • 18 Kasım 2021

Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı!

11 Kasım 2021 tarihinde Amazon'dan C942902 kargo takip numaralı bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak amazonun anlaşmalı olduğu hızlı teslimat no...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 15:45

“Ayşe hanım arayıp hızlıca sorunu çözdü. Nazik yaklaşımı ve işine olan saygısından ötürü kendisine teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2021 21:58

“Gereken yapıldı, teşekkürler.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.827görüntüleme
  • 02 Eylül 2021

Kolay Gelsin Siparişleri İptal Etme

Kolay Gelsin firması Amazon üzerinden aldığım tüm siparişleri iptal ediyor. Hangi ürün olduğu fark etmeksizin eğer kargo firması Kolay Gelsin ise sipa...

Devamını oku
profile
  • 2.419görüntüleme
  • 22 Haziran 2021

Kolay Gelsin Müşteriyle Dalga Geçiyor, Müşteriyi Salak Yerine Koyuyor

Kolay Gelsin isimli firma, önce kargomu teslim edemiyor. Sonra müşteriyi salak yerine koyup, cevap bile vermeden telefonu yüzüne kapatıyor. Amazon.com'dan verdiğim sipariş bana teslim edilecekti, bana sormadan, kafalarına göre siparişimi iptal ve iade etmeye kalktılar. Daha sonra beni aradıklarında...

Devamını oku
Kolay Gelsin Müşteriyle Dalga Geçiyor, Müşteriyi Salak Yerine Koyuyor
profile
  • 5.050görüntüleme
  • 12 Mart 2021

Kolay Gelsin Kolay Gelsin Ekspres Kargo Hakkında

Öncelikle çok üzgün olduğum bir konu hakkında şikayetimi dile getirmek isterim. 24 saat ekspres kargo diye güvendim Turkcell onlinedan 7930 lira ı Pho...

Devamını oku
profile
  • 802görüntüleme
  • 11 Aralık 2020

Kolay Gelsin Firması 5 Gündür Kargolarımızı Almıyor

N11.com üzerinden satmış olduğumuz ürünler kolay gelsin kargo firması tarafından 5 gündür alınmıyor. 4 siparişimizden 3 tanesi gecikmeye düştü. Açık a...

Devamını oku
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 10:44

“Konu çözüldü. Sevda Hanım sorun için aradı ve 3 gün sonra çözüldü. Sonraki sözlerini de tutsalardı daha iyi olurdu. Neyse onu da kendimiz 3 kere görüşme sonrasında ancak hallettik. Sorunun büyük kısmı N11 kaynaklı idi. Kolay Gelsin'e sorunu çözdükleri için teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 05 Ekim 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargo Gönderildi Deyip 1 Hafta Oyaladılar, Sonuç: Kargo Yok

Amazon com'dan verdiğim kitap siparişini uygulama üstünden takip ettim. (bu arada tahmini elime ulaşma süresi 1 gündü) daha sonra uygulamada adreste bulunamadığım için teslimat yapılamadı ve kargo şubeye geri döndü diye bir bilgilendirme gördüm, tarafıma herhangi bir telefon etme zahmetinde bile bul...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.712görüntüleme
  • 05 Haziran 2020

Kolay Gelsin Resmen İnsanla Dalga Geçiyorlar

Gönderim için teslim edileceğine dair gelen SMS sonrası dışarıda ki işimi erteleyip evde bekledim kargomun gelmesini. Saat 15:00 sıralarında aradı teslim edecek arkadaş detaylı adres aldı getiriyorum dedi saat 18:30 kadar yine dışarı çıkmadan kendisini bekledim. O sırada aradım müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.640görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020

Kolay Gelsin'in Hala İade Yapmaması!

20 Nisan'da Amazon.com.tr üzerinden bebek bezi aldım fakat daha sonra yanlış aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak iptal istemim ürün kargoya...

Devamını oku
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 11:24

“Şikayetim Kolay Gelsin çağrı merkezi tarafından aranarak geç de olsa çözülmüştür.”

profile
  • 1.600görüntüleme
  • 21 Ocak 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin'in Yalanı 2 Günümü Aldı, Kargo İptal

20 Ocak Pazartesi günü sabah 9.17'de Kolay Gelsin sistemi üzerinden teslimat adresimi değiştirdim. Gün boyu kargo takip sisteminde "bugün teslim edilecek" yazdığı için evde bekledim. Ardından 21 Ocak Salı olarak güncellendi, buna okay dedim. 21 Ocak Salı günü 1 saatliğine iş yerime gitmem gerekti, ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 955 0 955

Kolay Gelsin kimin?

Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.

Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?

Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.

Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.