Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.886

Kolay Gelsin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Kolay Gelsin ile ilgili bir şikayetin mi var?

36 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 855görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kolay Gelsin Kargo Teslim Sorunu

Amazon Türkiye'den aldığım ürünler 17 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı mesajı 10:01 de Kolay Gelsin adlı firmadan mesaj geldi. Ardından 18:11 de Evde olup olmadığımı teyit amaçlı firmadan ikinci mesaj geldi ve evde olduğum için teyit mesajını onayladım ve kargoyu beklemey...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargo Teslim Sorunu
Kolay Gelsin Kargo Teslim Sorunu
profile
İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 915görüntüleme
  • 16 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Hizmet Rezaleti

Kolay Gelsin adlı kurye hizmeti yanıltıcı ve doğru bilgi vermeyerek iş yapıyor. Kargomuzu adres değişikliği yaptığımız için 1 sonraki gün dağıtımına aldıklarını birkaç kez arayıp kargonuz dağıtımda, 2 saat sonra değiştirilen adresinize teslim edilecek ve şu saatte gelecek bilgileri verildikten sonra...

Devamını oku
profile
  • 4.001görüntüleme
  • 03 Ağustos

Kolay Gelsin Gördüğümün Kötü Kargo Şirketi

Amazon'dan aldığım ürünler Kolay Gelsin şirketiyle kargoya verilmiş fakat ürünler Kocaeli'ne gelince şirketin bazı mahalleye hizmet götürmemesi gibi b...

Devamını oku
Kolay Gelsin Gördüğümün Kötü Kargo Şirketi
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 19:21

“Teslimat İçin Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3.571görüntüleme
  • 02 Ağustos

Kolay Gelsin Firması Kargomu Deposunda Yok Ediyor

Amazon firması üzerinden yurt dışından ürün siparişinde bulundum. Kerry firması ile ülkeye giriş yapılıp kolay gelsin firmasına 27 Temmuz tarihinde ürünüm teslim edildi. Karayolu taşıma yönetmeliği 43. Madde 11. Bendine göre ürünü en geç üç gün içerisinde teslim etmeleri gerekirken ürünün kendilerin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 16:30

“Teşekkür ederim”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.002görüntüleme
  • 18 Haziran

Kolay Gelsin Teslimat Sorunu

Cumartesi teslim edilecek olan kargomu sırf beş dakika iş adresiyle ev adresi arasında 3 km olduğunu öne sürüp teslimatı geciktiren acemi bir firma. Hizmet sıfır. Geri dönüş yapacağım dedikten sonra hiçbir şekilde aramayan müşteri hizmetini önemsemeyen bir hizmet, hizmet değildir...

Devamını oku
profile
  • 1.663görüntüleme
  • 27 Mayıs
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargo

Kolay gelsin kargo 30 kilo olmayan kargo için beni arayıp yardım istedi üstelik ev zemin kat olmasına rağmen 15 yaşındaki birinin bile taşıyabileceği kadar olmasına rağmen arayıp yardım istedi. Evde ben değil de annem olsaydı gerimi götürecekti bu nasıl hizmet anlayışı hem para alıyorsunuz hem de hi...

Devamını oku
profile
  • 1.730görüntüleme
  • 07 Mart

Kolay Gelsin Kargom Bana Ulaştı Gözüküyor Fakat Gelmedi

N142*** numaralı iPhone Airpods ürününü Amazon'dan sipariş etmiştim fakat kargoya verildi olarak gözüktü ve ben okuldayken bu sipariş gelmiş sözde ala...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargom Bana Ulaştı Gözüküyor Fakat Gelmedi
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 17:41

“Direkt o saat diliminde aradılar çok teşekkürler”

profile
  • 2.792görüntüleme
  • 06 Ekim 2021

Kolay Gelsin Turkcell 24 Saate Teslim Seçeneği Fiyaskosu

Turkcell'den cep telefonu siparişinde bulundum. 24 saate teslim seçeneği olduğu için. 4 Ekim 21.15'de sipariş verdim. Gönderim firması olarak kolay gelsin i seçen Turkcell, bu süreç hakkında daha açıklayıcı olsaydı keşke! 5 Ekim'de 21.45'de benim vermiş olduğum iş yeri adresime geldi. Ev adresime yö...

Devamını oku
profile
  • 2.257görüntüleme
  • 28 Eylül 2021

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Yapmadı

Kolay Gelsin kargo fiyaskosu. Turkcell'den Apple watch aldım iş yerime 16:00 ile 22:00 arası teslimat yapıp ev adresime sabah teslimat yapıyorlar hiçbir şekilde şube yok bir şey yok. Ürün kargo elime ulaşamıyor iş yerim 17:00 da kapanıyor. Yapacak bir şey yok bir sonraki gün diyorlar sürekli şaka gi...

Devamını oku
profile
  • 1.360görüntüleme
  • 14 Eylül 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kurye Yetkilisi Paketi Eve Teslim Etmiyor

G658573 numaralı siparişim Kolay Gelsin kurye yetkilisi tarafından bilgim ve onayım olmadan site güvenliğine teslim edilmiş. Üstelik tarafıma IVR üzerinden ulaşılarak ev de olduğuma dair onayım alınmasına rağmen yine teslimat yapılmamıştır. Bunun yanı sıra aynı firma tarafından iki hafta önce yine b...

Devamını oku
profile
  • 1.433görüntüleme
  • 11 Eylül 2021

Kolay Gelsin Sipariş Süresi Tutarsızlığı

Amazon.com.tr'den evime vermiş olduğum G609305 kodlu siparişin teslim tarihi aynı ilçe içerisindeki iş yeri adresime güncellememin ardından 1 gün ertelendi. Adresi tekrar kendi evime çektiğimde herhangi bir süre değişimi olmadı. Ne hikmetse Silivri içerisindeki ev adresimden Selimpaşa içerisindeki i...

Devamını oku
profile
  • 1.924görüntüleme
  • 02 Eylül 2021

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Teslimat Sorunu

Turkcell'den gelecek olan ürünüm, 24 saatte elime ulaşması gerekiyorken iki gündür elime ulaşmıyor. Kolay gelsin firması; ilk gün iş yeri adresi olmasına ve bunu belirtmeme rağmen, iş saatleri dışında getirilmek istenildi. Adresi değiştirip ev adresini verdim, ertesi günün sabah 9'unda 2 saat içeri...

Devamını oku
profile
  • 993görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2021 12:13

“İlgi ve alakanız için teşekkürler sorunu kısa zamanda değerlendirip çözdüğünüz için çok teşekkürler”

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.479görüntüleme
  • 03 Haziran 2021

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo

Sizinle çalışacak olan müşterilere ön bilgilendirme olsun bu yazı: Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişi size teslim etmişler. 24 saat içerisinde teslim denmesine rağmen bugün 5 gün oldu hala teslim edilmedi. Firma Turkcell ürünlerini 16 ile 22:00 arasında dağıtıyormuş. Ki ben bugün 3. Gün öğre...

Devamını oku
Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.332görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021

Kolay Gelsin Dağıtımdaki Ürünü Günlerdir Teslim Alamıyorum!

Turkcell'den satın aldığım cihaz kolay gelsin isimli firma ile kargolanmış. Ürün dört gündür dağıtımda! Teslim edilecek adres iş yeri adresim ve saat 18 den sonra kimse olmuyor. Her seferinde saat 20.30 gibi kargo şirketi mesaj atarak 2 saat içinde geleceklerini belirtiyor o saatlerde işyerinde olam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.700görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Başarısızlığı

Aylık ortalama 200 adet kargo döngüsü olan bir müşteriyim "Kolay Gelsin" kargo şirketi kadar başarısız firma görmedim. Turkcell firması pasaj alışveriş sitesinden telefon satın aldım fakat 6 gün de gönderemediler "Kolay Gelsin" isimli kargo şirketine teslim edilen cihaz akşam 22:00'a kadar teslim ed...

Devamını oku
profile
Nur
  • 4.681görüntüleme
  • 06 Nisan 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Sene 2021, Kolay Gelsin Kaplumbağa Hızında.

Turkcell'den Pazar günü satın aldığım ürünün 24 saatte teslim edilmesi gereken kargomu iki gündür bekliyorum. Dün 15:00'da mesaj geldi konumu onayladım. Müşteri hizmetleri siparişim teslim edilmeden 2 saat önce mesaj geleceğini, kuryenin gelmesine yarım saat kala da arayacağını söyledi. Dün, kargonu...

Devamını oku
profile
  • 2.496görüntüleme
  • 21 Ocak 2021

Kolay Gelsin Yanlış Adrese Gidilmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

N11 den sipariş ettiğim ürünün bugün kuryenin yanlış adrese gitmesi ve fotoğrafları bana yollaması adrese bakıyorum doğru fotoğrafa bakıyorum, o ev be...

Devamını oku
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2021 12:53

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 1.502görüntüleme
  • 14 Ocak 2021

Kolay Gelsin Sistemleri Çok Kötü. Müşteri Temsilcilerindeki İlgi Alaka 0

İş yerime bugün gelecek siparişimi ev adresim olarak güncelledim çünkü kurye evimin üst sokağında görünüyordu teslimat gününü değiştirdiler. Müşteri temsilcisi de o kadar alakasızdı ki düzeltme yapamadığını ve sistemin bu şekilde olduğunu söyledi. Kimin mantığı alır bu saçma işi. İş yerim daha uzak ...

Devamını oku
profile
  • 2.277görüntüleme
  • 19 Aralık 2020

Kolay Gelsin Paket Almaya Gelmiyor

11 Aralık'tan beri N11 gönderimin alınmasını bekliyorum. Neredeyse her gün kolay gelsin müşteri hizmetleri ile konuşuyorum. N11 kargo neden gecikti diyor. Gerçekten usandım. İş adresine vaktinde gelmedikleri için ev adresimi verdim dedim hangi saat olursa gelin alın. Tamam dediler. Ancak yine alınma...

Devamını oku
profile
  • 1.435görüntüleme
  • 28 Kasım 2020
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Adresi Aynı Sitede Başka Binayla Değiştirdim, Teslim Tarihi Ertelendi

Bugün trc3511751 takip numaralı kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Teslimat adresi iş yeri adresiydi. Bense aynı site içerisinde ancak yalnızca farklı bir bina olan evimdeyim. Eve gelecek başka bir kargoyu daha beklediğim için teslimat adresini ev olarak değiştirmek iste...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 955 0 955

Kolay Gelsin kimin?

Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.

Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?

Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.

Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.