to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazondan sipariş ettiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Fakat bu firmanın ne bir fiziki şubesi var ne de kargocunun teslimatta sorun yaşaması halinde alıcı kişiyi arama olayı var. Kendi kafalarına göre vay efendim evi bulamadım diye teslimat gününü ertelemeleri saçmalığın alası. Ama işin daha da saçma kısmına gelmedim, kargoyu canlı takip edebiliyorsunuz. Bende takip ettim, kargocu evimin iki sokak yukarısında olmasına rağmen kargoyu bırakmadan beni bile aramadan kargo teslimatını iptal edip erteliyor bir de. Bu nasıl bir sistem nasıl bir mantık ve nasıl bir hizmet. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine çözümsüz klasik cümleler. Yani diyorlar ki biz doğru adreste olmamıza rağmen evi bulamadık (yerseniz) sonra üstüne üslük sizi de arayıp irtibata geçmedik sonra aman be ne uğraşacağız erteleyelim deyip erteledik. Sonuç bu. Bu hizmetsizlikte başta sizin ardından sizin gibi sorumsuz bir firmayla çalışan amazonunda payı var yazık
Kolay gelsin kargo firması ürün teslimat sorunu. İletişim eksikliği. Amazondan verdiğim sipariş kolay gelsin firması ile gönderildi. Ürün teslimatı kargo şirketinde 14.10.24 iken ürün teslim edilmedi. Ürün teslimat tarihi 15.10.24 oldu. Canlı takipten ürüne ihtiyacım olduğu için kargo dağıtan arkada...
Kolay gelsin kargo şirketinden gelecek olan gönderim 3 gündür dağıtıma çıkarılıp ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kargomu sorduğumda hep dağıtımda deniliyor. Ben gelip teslim almak istiyorum dediğimde mümkün olmadığını söylüyorlar. Canlı takip sisteminden gönderi sorgulaması yaptığımda a...
Kolay Gelsin kargo firması Kargomu bana vermiyor. Dağıtıma çıktı mesajı atıp, mesai saati daha dolmasına 1-2 saat kala diğer iş gününe ertelendiğine dair mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Kendi malımın peşinde koşuyorum. Ürüne bir şey mi oldu ne oldu anlamıyorum. Canlı konum takip ö...
Sipariş verdiğim ürün, adresime ulaşmak için yola çıktığını belirttiler. Otomatik arandıktan sonra kurye takibini yapmak istediğimde 5mt yan binama gelip orada konumu sonlandırdığını gördüm ve iş hanı merkezi yanında (5mt içerisinde) bulunan şirketimizin tabelamız olmasına rağmen sağına soluna bakma...
İlk defa duyduğum ancak başka kargo firması tarafından gönderim mümkün olmadığından mecburen kabul ettiğim Kolay Gelsin isimli kargo şirketi, önce 17 Ağustos'ta kargomu teslim edeceklerine dair mesaj gönderdi. Yarım saat sonra benim herhangi bir erteleme talebim olmamasına rağmen 19 Ağustos'a ertele...
Yorumlar