to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson V15 model kablosuz süpürge siparişi verdim. Ürün, 03.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargoya teslim edildi ve sistemde kargo takip numaram 155367932 olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kolay Gelsin sisteminde kargonun teslim tarihi 04.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen o G** hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra teslim tarihi keyfi bir şekilde 05.12.2025 olarak değiştirildi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Fahriye Hanım Mahallesi olmasına rağmen iki gündür kargom adresime ulaştırılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yine müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, teslimat tarihiyle oynanması ve iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kolay Gelsin’den, 155367932 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden acilen bugün teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili süreçte adım U*** G** olarak geçmektedir.
16 Kasım tarihinde Dyson marka dikey süpürge siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak kargo personelinin yanlış sevk girişi yapması nedeniyle İstanbul’dan Antalya’ya yönlendirilmiş; oysa Trabzon Sürmene ilçesine gelmesi gerekiyordu. Kolay Gelsin ile hem telefonla hem de Wh...
28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Dyson Airwrap ürünüm için yapılan değişim sonrası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen yeni ürünümü beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 141307353. Kargo teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Kargo takibinde ilk olarak 15/10/2025 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 1...
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere iki adet Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişlerim, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. 18.11.2025 tarihinde taşıyıcı firmayı aradığımda, kargolarımın aynı gün saat 20:00’ye kadar adresime teslim ed...
Yorumlar