to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan ac3776160 sipariş numaralı ve 149569239 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından “adresi hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat adresim doğru ve telefon numaram da sistemde mevcut olmasına rağmen, teslimat sürecinde hiçbir şekilde aranmadım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mobil uygulamada dağıtım yapan aracın konumu, plakası ve dağıtımcının adı görünmesine rağmen, firmadan dağıtımcıya ulaşmak neredeyse imkansız. Erzurum Palandöken’deki adresime teslimatın bugün yapılması gerekiyor; aksi halde gönderim pazartesiye kalacak ve ben o tarihte yurt dışında olacağım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, gönderimin bugün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Firması Teslimat Sorunu ve İlgisizlik Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünün teslimatını “Kolay Gelsin” firması gerçekleştirecekti. Ancak adresim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ürün, “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi ve kargoda bekletilmeye başlandı. Ne bir arama yapıldı,...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla 137525029 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ertesi gün teslimat garantisiyle ve ek ücret ödeyerek Ankara/Yenimahalle adresime bir gönderi bekliyordum. Ancak kargo firması adresimi bulamadıklarını ve bana ulaşamadıklarını belirterek tesl...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından ba...
Kolay Gelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim 133534379 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden iade edildi. Siparişimi 6 Eylül Cumartesi günü verdim, teslimat süreci boyunca üç gün boyunca “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Hatta bir gün kargo görevlisi tarafından aranıp “kargon...
Yorumlar