to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 404-9630219-8040330 numaralı siparişimle aldığım “Altıgen Ateş Çukuru” ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa sisteme kayıtlı adresimde herhangi bir hata yoktur ve 22 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün zamanında getirilmemiştir.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde adresimin yanlış olduğu, sokak yerine cadde yazdığımız söylendi, ben de gerekli düzeltmeleri yaptım. Ancak adresim zaten cadde olarak geçmesine rağmen kolay gelsin kargo firması ısrarla sorun çıkarmaya devam etti ve ürünü teslim etmedi. Bu gecikme ve teslimat yapılmaması nedeniyle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Ürün için ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve kargo firmasının bu keyfi ve hatalı uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
Kolay Gelsin kargo firmasının ekspres teslimat hizmetinden şikayetçiyim. Amazon üzerinden verdiğim ve “bugün teslim” olarak işaretlenen siparişim (Sipariş No: sa2940358), iki gündür kasıtlı olarak evime getirilmiyor. Bağcılar Demirkapı Mahallesi’indeki adresime yakın bir şube olmadığından kargoyu ke...
Yorumlar