to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişim 15 Gün Boyunca Oyalandı
Trendyol üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim ve taşıyıcı kargo firması Kolay Gelsin olan 10875985631 numaralı siparişim 15 Ocak tarihinden bu yana teslim edilmedi. Kargo uzun süredir “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadan beklemede kalıyor.
Hem Trendyol hem de kargo tarafıyla yaptığımız görüşmelerde en kısa zamanda teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Sipariş numarası 10875985631 olan gönderimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İbrahim Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Vermiş olduğunuz cevap hiçbir şekilde samimi değildir tarafınızdan beni arama zahmetine dahi girmediniz bir de müşteri memnuniyeti ön planda olduğunu belirtiyorsunuz diğer kargo firmalarından eksik ve yetersiz olduğunuz her şekilde bellidir.
Sevgili İbrahim Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
